Libro IV Congreso Internacional 2014

psicofisiológico desencadenado por una situación de demanda, que independientemente de
los factores estresantes desencadenan la misma respuesta biológica (Fernández, 2009).
Por su parte la Secretaria de Trabajo y Previsión Social, (STPS) 2008, comenta que de
acuerdo a organismos internacionales del trabajo se coincide que “la tensión es inevitable
en el ambiente contemporáneo del trabajo y que recibir presión es percibido como
aceptable por los individuos y visto como una motivación para esforzarse y aprender,
dependiendo de los recursos disponibles y de las características personales, pero, que sin
embargo, cuando esta presión llega a ser excesiva, se vuelve inmanejable y conduce al
estrés que puede dañar la salud de los trabajadores y el funcionamiento de la organización”.
El estrés que se presenta en las diversas ocupaciones es una amalgama entre varios factores
como los aspectos físicos, biológicos, derivados del trabajo per se así como el estrato
socioeconómico, sentimientos de autoestima, el patrón de conducta, la edad y el género
(Lupien, 1994, pp. 2893-2903).
El estrés es un vocablo que tiene diferentes orígenes según la historia, pero Selye en 1948
cuando presenta una conferencia en Francia, hace que los académicos busquen una palabra
que indique lo que se desea representar y estos llegan a la conclusión de lo óptimo es crear
un nuevo vocablo “le stress” el cual se utiliza en todos los idiomas, empleándose el término
de estrés para definir la “condición del organismo que se traduce en una respuesta a
agentes evocadores” dichos agentes evocadores fueron denominados estresores
(Ivancevich, 1992).
El estrés tiene dos implicaciones, el eustrés y el distrés. El eustrés es el fenómeno que se
presenta cuando las personas reaccionan de manera positiva, creativa y afirmativa ante una
circunstancia lo que les permite resolver los problemas objetivamente con el desarrollo de
capacidades y habilidades, el distrés en cambio es un estado en el cual las demandas del
medio son excesivas, intensas y prolongadas y superan la capacidad de resistencia y
adaptación del individuo (Orihuela, 2008).
Es evidente que las personas sanas reaccionan de forma diferente a los estímulos
estresantes y que tanto las respuestas atenuadas como sobredimensionadas son
desadaptativas, una mala regulación crónica se asocia con el desarrollo de trastornos de
ansiedad y del estado de ánimo (Zarate, 2010).
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