Libro IV Congreso Internacional 2014

implementación de alternativas de solución en beneficio del personal y de la propia
organización en general.
“La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura
tener información relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir o aplicar
conocimiento”. (Tamayo, 2004, pág. 37).
Delimitación del problema
La empresa Molinos de trigo, S.A. de C.V. pertenece al sector industrial, se dedica a la
molienda de trigo y fábrica de harina, aun cuando cuenta con dos sucursales foráneas, la
investigación que será realizada bajo la modalidad de un estudio de caso con connotación
explicativa, se enfocará solamente en la sucursal matriz, ubicada en domicilio conocido en
Culiacán Sinaloa. El periodo de tiempo que abarcará es el 2013-2014.
Revisión literaria.
“El marco teórico y conceptual es la exposición resumida, concisa y
pertinente del conocimiento científico y de hechos empíricamente
acumulados acerca de nuestro objeto de estudio; se elabora desde la
perspectiva de una ideología y un marco de referencia determinados. Su
preparación en cuanto al proceso de análisis y síntesis permite precisar,
metodológicamente nuestro problema y la hipótesis correspondiente”.
(Moguel, 2005, pág. 57)
Para un mejor entendimiento del anteproyecto se presenta sustento teórico que brindará las
bases necesarias para su comprensión. En el apartado de marco teórico se hacen dos
divisiones importantes que consisten en los antecedentes, en los cuales se incorporarán
preferentemente otros trabajos de investigación relacionados con el tema que trata éste
trabajo y por otro lado los elementos teóricos que hacen referencia a literatura de autores
reconocidos que han escrito sobre éste tema.
Antecedentes:
Castro Jiménez (1998) en su tesis señala que la calidad de vida en el trabajo se refiere a la
condición favorable o desfavorable del medio laboral para las personas que trabajan en las
empresas. Actualmente existen problemas de diversos tipos que preocupan a las personas
que dirigen las organizaciones, entre los más importantes sobresalen: comunicación
deficiente en los diferentes niveles, falta de motivación, baja productividad, ausentismo,
entre otros que traen como consecuencia una disminución en productividad y rentabilidad.
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