Libro IV Congreso Internacional 2014

El objetivo general de esta investigación fue determinar el tipo de patrón de conducta y su
relación con la presencia o ausencia del síndrome de Burnout en los trabajadores
administrativos de atención a la salud del Hospital General de Mexicali (HGM).
Objetivos específicos:
c. Evaluar la presencia del síndrome de Burnout
d. Evaluar los tipos de patrón de conducta y su relación con el síndrome de Burnout
e. Evaluar la relación existente entre todas las variables y caracterización de los sujetos de
estudio.
f. Determinar la presencia de estrés agudo.
Diseño: Esta investigación presenta un diseño descriptivo, observacional.
Definición del Universo: Se realizará el estudio en el personal administrativo de base,
contrato, regularización o confianza que laboren en el turno matutino, vespertino y
nocturno del Hospital General de Mexicali.
Criterios de inclusión:
Trabajadores administrativos de los turnos matutino, vespertino o nocturno.
Que tengan antigüedad laboral mayor a 6 meses.
Independientemente de su género.
Independientemente de si son de base, contrato, confianza o regularizados.
Criterios de exclusión: Antigüedad laboral menor a 6 meses.
Criterios de Eliminación: Que no completen los cuestionarios en su totalidad.
Variables de estudio
a) Estrés agudo percibido
b) Síndrome de Burnout
c) Patrón de conducta A
d) Patrón de conducta B
e) Patrón de conducta C
f) Patrón de conducta D
Se consideró a la totalidad de los empleados que realizan actividades administrativas y que
tienen la responsabilidad de atención al público en sus diferentes servicios, resultaron 32
trabajadores a los cuales se les entregó un sobre cerrado que incluyó: 5 cuestionarios que
fueron contestados y regresados en ese mismo momento, dando un tiempo máximo de 2
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