Libro IV Congreso Internacional 2014

importancia. A partir de esta década surge la preocupación por el estudio de la cultura en
las organizaciones, para que éstas marchen mejor, sean más eficientes o para que logren
objetivos tales como elevar la calidad de vida y aumentar la productividad. (Debates
I.E.S.A, 1997, p.59).
Smirnich (1983) presenta diferentes elementos para el análisis y comprensión de la cultura
organizacional. Empieza a definir un marco de acción, cuando afirma que “es una posesión,
un conjunto bastante estable de supuestos dados por sentados, significados compartidos y
valores que forman una especie de escenario para la acción”. Al considerar la cultura como
una variable interna, afirma: “las organizaciones son vistas como instrumentos sociales que
producen bienes y servicios, también estas organizaciones pueden producir artículos
culturales como rituales, historias, ceremonias” la cultura entendida en esta perspectiva está
influenciada por la “estructura, el tamaño, la tecnología y los modelos de liderazgo”, así
“las organizaciones son entendidas y analizadas no solamente en términos económicos y
materiales, sino en términos de sus aspectos expresivos, ideológicos y simbólicos” (pág.
339)
La teoría presentada por Schein (1985) expone los niveles dentro los cuales se desarrolla
una cultura corporativa. El primer nivel es una muestra clara del concepto cultural
percibido por el individuo en general, es decir, lo que cualquier persona percibe al entrar en
contacto físico con la organización. El segundo y tercer nivel no son apreciables a primera
vista por el observador, pero si lo son para los integrantes de la organización. El miembro
de la organización sabe que existen y que son características identificables, pero no
reconoce la importancia de esos valores, creencias, actitudes y supuestos básicos. Son
dimensiones latentes en toda cultura y que soportan las bases corporativas de toda
organización. Estos tres niveles expuestos por Schein constituyen los elementos generales
que toda cultura corporativa posee dentro de un contexto interno y externo de la
organización.
La teoría sobre las fuentes de cultura organizacional, según Drennan (1990) se explica a
través de 12 factores fundamentales que inciden en la conformación de la cultura de una
compañía. La combinación o interacción de unos con otros hacen de la cultura un aspecto
representativo y único de una organización. Estos factores son: 1. La influencia de un líder
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