Libro IV Congreso Internacional 2014

organizacionales de aplicación, desarrollo y satisfacción plena para el recurso humano.
Alcanzar, eficiencia y eficacia a través de éstos.
El no atender dichas cuestiones, conlleva a una inadecuada administración del Recurso
Humano, puesto que al no disponer de personal adecuado, difícilmente la empresa podrá
funcionar favorablemente y se podrá ver expuesta a una alta rotación de personal, falta de
compromiso de la gente, falta de capacitación en el personal y sueldos no competitivos en
comparación con el mercado.
Capital humano y Productividad
Debido a que el principal sustento de las organizaciones es el factor humano (García,
Reyes, Carballo, 2009), uno de los mayores retos que encaran las organizaciones hoy en
día, lo constituye el hecho de que “a medida que se da la reconformación organizacional,
los gerentes quieren a empleados que trabajan con mayor independencia y flexibilidad para
satisfacer las demandas del cliente” (Bolandher, Snell, & Sherman, 2001:86).
Para que ese compromiso se materialice dentro de la organización, se necesita personal
competente, capaz de desempeñar una función productiva de manera eficiente, logrando los
resultados esperados en el marco de los procesos organizacionales y demostrando sus
propias competencias, reflejadas en sus satisfacciones personales, beneficios y
compensaciones (Romero, 2012).
El capital humano se ha definido de diferentes formas, una de ellas, es la planteada por
Ramírez (2007) que define que el Capital Humano es un conjunto intangible de habilidades
y capacidades que contribuyen a elevar y conservar la productividad, la innovación y la
empleabilidad 30 de una persona o una comunidad.
Pacheco, Pérez & Pérez (2009), al igual que Becker, consideran que el capital humano es el
aumento en la capacidad de la producción del trabajo alcanzada mediante el desarrollo de
mejoras en las capacidades de los trabajadores, adquiridas con el entrenamiento, la
30 La posibilidad de las personas para encontrar un empleo que retribuya sus capacidades laborales.
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