Libro IV Congreso Internacional 2014

El Diagrama de Variables representa a las variables independientes tales como: Plan y
definición del programa. En esta etapa es necesario obtener datos respecto a la
investigación del mercado y la información que refleja la voz del cliente para plasmar todo
esto en las características del producto y proceso. (Book, et al., 2008). Diseño y desarrollo
del producto. Es necesario considerar las siguientes etapas durante el diseño y desarrollo
del producto aun cuando el diseño es propiedad del cliente o compartido. (Book, et al.,
2008). Diseño y desarrollo del proceso. Las tareas a realizar en esta etapa del proceso de
planificación dependen de la finalización con éxito de las anteriores, en este momento se
considera el proceso para asegurar el desarrollo integral que cumpla los requisitos del
cliente. (Book, et al., 2008). Validación de producto y proceso. En esta etapa es para la
validación del proceso de fabricación a través de una evaluación del producto y proceso
durante una significante corrida de producción. (Book, et al., 2008). Retroalimentación,
evaluación y acción correctiva. El plan de control de la producción es la base para la
evaluación del producto o servicio con el análisis de los datos variable y de atributos
evaluados con el control estadístico del proceso SPC ¨Statistical Process Control¨ con el
objetivo de reducir la variación, satisfacción del cliente, mejora de la entrega y servicio.
(Book, et al., 2008)., asimismo las dimensiones de cada una de las variables independientes
y la variable dependiente que son los factores que logran el desarrollo de nuevos productos
en la industria automotriz.
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