Libro IV Congreso Internacional 2014

Por su parte, Shapiro (2005, citado en Mathison, et. al., 2007, p. 72) la define como: “la
capacidad de una empresa para cambiarse a sí misma repetida y rápidamente con el fin de
seguir generando valor”. En esta última definición es importante señalar la capacidad, es
decir cómo se logra la innovación, ya que Escorsa y Valls (2003, citados en Avendaño,
2012, p. 189): mencionan: “las ideas y los conceptos no son innovaciones. Tampoco
importa la procedencia de las ideas. Lo importante es que las ideas sean puestas en práctica
con éxito para satisfacer a los clientes”.
El Manual de Oslo (2005, citado por Hidalgo Nunchera, et. al., 2008, p.6) divide a la
innovación en producto y de proceso, mencionando que: “La innovación de producto
consiste en la creación de nuevos productos o servicios, o en la mejora de las
características, prestaciones y calidad de los ya existentes. La innovación de procesos
supone la introducción de nuevos procesos de producción o la modificación de los ya
existentes, y su objetivo principal es la reducción de costes”.
De acuerdo con Pizzi y Brunet (2013, p60), la innovación y su proceso pueden ser
estudiados desde tres grandes enfoques:
1. El enfoque schumpteriano o evolutivo en la ciencia económica: éste enfoque se basa
en la concepción que Schumpter (1964) tiene sobre el emprendedor quien, de
acuerdo a esta teoría, sería el agente económico que innova, y que la innovación es
la fuerza más importante del desarrollo económico, aunque destaca que el
emprendedor no es el único responsable de la innovación, sino también del equipo
profesional dentro de las empresas.
2. El enfoque de sistemas de innovación: de acuerdo a este enfoque, la innovación es
la consecuencia de la decisión de cooperar de los agentes; además, el
comportamiento del sistema está influenciado por muchas más variables que
únicamente las económicas; en este enfoque se destacan las interrelaciones entre
actores y factores, tanto internos como externos a la empresa, dentro de un entorno
institucional y cultural.
3. El construccionismo social de cambio técnico: En este enfoque revisa la innovación
desde el punto de vista de la sociología y otras disciplinas afines.
Considerando lo anterior, para efectos de este trabajo se considerará la innovación desde el
punto de vista del enfoque schumpteriano. En este sentido, Galindo y Méndez (2011, p.67),
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