Libro IV Congreso Internacional 2014

A continuación se presentan los factores exógenos que tienen los hoteles de tres, cuatro y
cinco estrellas para lograr consensos, promulgar políticas y estrategias, e integrar objetivos
de manera conjunta.
Fuente: Trabajo de campo, 2013.
Respecto a la actitud de los competidores locales en términos de cooperación conjunta,
destacaron principalmente dos tendencias, 33.30% (4 hoteles) califica dicha actitud como
indiferente y, otro 33.30% (4) no tiene una calificación para la actitud de sus competidores.
Con un mismo porcentaje de 16.70% (2) para ambos casos, se calificó la actitud tanto en
contra como a favor de la cooperación conjunta respectivamente. Por lo anterior, se
generaliza la actitud de los competidores en términos de cooperación conjunta como
desfavorable, aspecto que a nivel meta es un inhibidor ya que a través de la capacidad que
tengan las empresas hoteleras para alcanzar objetivos establecidos de manera conjunta
podrían ser más competitivas ante sus competidores en este mundo globalizado.
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