Libro IV Congreso Internacional 2014

En específico, se toma como referencia el diagnóstico de “Estrés laboral, burnout y patrón
de conducta” resultado de una investigación realizada en el Hospital General de Mexicali
que se llevó a cabo en el 2013, que demostró la presencia de estrés laboral en trabajadores
del área administrativa de diferentes niveles profesionales, los cuales inclusive a través del
cuestionario de Maslach reportaron niveles altos del síndrome de Burnout; ésta situación
requiere una intervención emergente por parte de los directivos y se espera que a través de
los resultados de la presente investigación se puedan recomendar diversas estrategias
gerenciales para atención del estrés laboral y se logre un afrontamiento saludable del estrés
propio de los profesionales de salud.
OBJETIVOS
Objetivo general
El objetivo general de esta investigación es determinar las estrategias gerenciales que
pueden ayudar a atender el estrés laboral en los trabajadores de atención a la salud del
Hospital General de Mexicali.
Objetivos específicos
a. Revisión sistemática para identificar, seleccionar y valorar estudios sobre el tema de
estrategias generales para abordar el estrés laboral.
b. Determinar estrategias gerenciales orientadas a atender el estrés laboral en los
trabajadores de atención a la salud del Hospital General de Mexicali.
METODO
La investigación es descriptiva y cualitativa (revisión sistemática y meta-análisis) y se
desarrollará con base a los resultados obtenidos de la investigación previa de “Estrés
laboral, síndrome de Burnout y Patrón de conducta en empleados administrativos de la
salud” una investigación realizada por éste equipo investigador en el Hospital General de
Mexicali (2012-2013). La siguiente investigación se basará en la revisión del tema de
Estrategias gerenciales para atender el estrés laboral.
Plan de trabajo: se realizará la búsqueda sistemática en las diferentes bases de datos, que
comprendan las palabras claves de interés, en artículos originales o de revisión, en
idioma español o inglés, publicados durante el periodo entre el 2009-2014.
Posteriormente se analizará la calidad de los artículos seleccionados y se definirán las
estrategias que tienen buenos resultados e impacto en la atención del estrés laboral.
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