Libro IV Congreso Internacional 2014

pueden ser resueltos por medio del dialogo
4. Falta de solidaridad por parte de los compañeros
en el trabajo
5. Insatisfacción por el trabajo asignado de acuerdo a
la preparación académica
organización
Establecimiento de programas de Integración
organizacional
Análisis de las funciones que realiza cada área de
trabajo.
Como se puede apreciar en la tabla 2, se diseñaron estrategias para cada una de las áreas de insatisfacción (5 ítems), en
base al modelo predictivo propuesto en el proyecto de investigación.
Tabla 3. Satisfacción antes y después del experimento
% de Satisfacción Número de casos % del total
0%-24% 16 32%
25%-49% 21 42%
50%-74% 10 20%
75%-100% 1 2%
Más del 100% 2 4%
Total 50 100%
Después de la aplicación de las estrategias en base al modelo predictivo, podemos apreciar en la tabla 3, que la
aplicación de las estrategas dio como resultado una mayor satisfacción en los empleados, siendo los más impactantes en
las escalas del 0 al 24% con 16 casos, del 25% al 49% con 21 casos y del 50-74% con 10 casos.
CONCLUSIÓN
Con base en la información obtenida, se identifica en términos generales que los
trabajadores del sector turístico campechano presentan una mayor satisfacción en su calidad
de vida laboral. Esto en función a que se implementaron estrategias que dejaron como
resultado la eliminación de las áreas de insatisfacción por las que atravesaban los
trabajadores del sector turístico campechano.
Integración al puesto de trabajo fue un área de regular satisfacción del número de casos.
Las mayores se presentaron en los porcentajes de satisfacción del trabajador del 0-24% de
satisfacción con 16 (32%), del 25-49% de satisfacción con 21 (42%) y del 50-74% de
satisfacción con 10 (20%) casos. Este incremento se debió a que los directivos de la
organización utilizan los principios de empowerment con la finalidad de mantener en
constante motivación al empleado al sentir que se le encomiendan responsabilidades serias
dentro de la institución donde labora, otro punto importante fue que ahora se mantienen
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