Libro IV Congreso Internacional 2014

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LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN PETRÓLEOS MEXICANOS, PEMEX Myrna Delfina López Noriega Lorena Zalthen Hernández Limberth Agael Peraza Pérez RESUMEN El presente trabajo tiene como objetivo determinar si los trabajadores de PEMEX perciben que las acciones de responsabilidad social que realiza PEMEX en materia de capital humano contribuyen en la gestión su talento. Este forma parte de una amplia investigación CONACyT-Ciencia Básica, titulada “Hacia un mejor gobierno de Petróleos Mexicanos”, que la Universidad Autónoma del Carmen (UNACAR) realiza en corresponsabilidad con el Colegio de México (COLMEX) y que culminará en este <strong>2014</strong>. La investigación sigue una lógica descriptiva, de carácter no experimental transversal; para lo cual se inicia con el marco teórico alrededor del capital humano, también se han incluido generalidades sobre la responsabilidad social, enfatizando las prácticas y acciones que realiza PEMEX en esta materia, así como las iniciativas y organismos que promueven su actuar socialmente responsable. Cabe señalar que al momento de la elaboración de este documento, el proceso se encuentra en la fase de recolección de datos de la muestra seleccionada. Palabras clave: Responsabilidad social empresarial, capital humano, talento humano. 232
INTRODUCCIÓN Dentro del contexto actual, en un mundo convulsionado por los acontecimientos económicos recientes, el debate sobre el valor del capital humano (CH) cobra un mayor sentido. Es indudable que la globalización y el desarrollo tecnológico han planteado nuevos retos y amenazas, principalmente en materia económica. Así, se han derivado nuevos conceptos que introducen en la valoración de la empresa, además de la tradicional valoración de los recursos tangibles y los intangibles. Adicionalmente, a que la actividad productiva del hombre moderno se ha visto afectada por los procesos globalizadores de la economía mundial (Guadarrama, 2003), que han repercutido en saldos negativos y positivos; tal es el caso de la industria petrolera, independientemente del lugar o país donde se realicen actividades. Se puede afirmar que la esencia de la administración, de la gestión o del management, como teoría implica un conjunto de conocimientos científico-técnicos aplicados sistemáticamente por los directivos para dar solución a problemas estratégicos de planeación, organización y control de decisiones, actividades, recursos y resultados de las organizaciones modernas (Martínez, 2005). Se puede decir que la finalidad de las empresas ha sido a través de los tiempos permanecer y crecer en un sector económico al cual pertenecen, sin embargo los problemas son los que han ido cambiado y en consecuencia los métodos para tratarlos también, por lo que se debe reconocer que el conocimiento ha estado implícito dentro del proceso de gestión empresarial. Este conocimiento, generado por la sociedad producto de su desarrollo, ha sido la palanca promotora de los cambios que han llevado a la transformación de la historia de la humanidad, incorporando nuevos conocimientos, conceptos y desarrollos tecnológicos hasta llegar a lo que hoy conocemos como la era de la globalización o del conocimiento, siendo la punta del asta la innovación. En el marco de la sociedad del conocimiento, la diversidad cultural, la creciente complejidad tecnológica, la globalización o la incertidumbre (Hargreaves, 1999) en torno al binomio libertad-seguridad, son variables determinantes de un cambio cultural que cuestiona el funcionamiento, y aun su propia existencia, de numerosas organizaciones, por 233
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Mendoza, A. (2014). Panorama estad
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PROPUESTA DE MODELO PREDICTIVO PARA
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Ratificando la corriente Europea, U
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Lo anterior, justifica esta investi
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comprendida como un sistema, realiz
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calidad de vida laboral, en el ambi
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Atendiendo a los objetivos particul
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pueden ser resueltos por medio del
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BIBLIOGRAFĺA Argüelles Ma, L. A.,
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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARI
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sus limitaciones, por lo tanto la i
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individuales de gerentes y propieta
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sustentable, se lograría mediante
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RESULTADOS Correlaciones Bivariadas
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CONCLUSIONES La responsabilidad soc
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La principal limitación que se pre
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LA COMPETITIVIDAD DEL SERVICIO EN L
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Destaca en importancia las implicac
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posibilidad de crear sistemas espec
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a) Agencia de viajes y turismo mayo
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con la secundaria, diseñando, prog
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con significado común y conseguir
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LA COMPETITIVIDAD SISTEMICA A NIVEL
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(aprox. un 2.46%). En cuanto al sec
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competitivas, buscando optimizar su
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A continuación se presentan los fa
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Fuente: Trabajo de campo 2013. Del
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Fuente: Trabajo de campo 2013. El 3
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de “orientación de mercado y de
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EL CONSUMO POR MEDIO DE INTERNET EN
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REVISIÓN DE LITERATURA Al desarrol
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que para tener éxito en la comerci
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Europa tienen un Smartphone; en Est
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Ahora bien, de acuerdo con las esta
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Latinoamericanos por medio del Inte
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internet se estableció que se tuvi
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que los productos no lleguen confor
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Gong, W., Stump, R. L. y Maddox, M.
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ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS FACTOR
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REVISIÓN LITERARIA La profesionali
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Propiedad: Belauteguigoitia (2010),
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hacer referencia que con el comprom
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y selección inciden en la profesio
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de profesionalización con la capac
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En tanto que por el hecho de existi
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su mayoría cuando se tiene estable
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Por último se puede concluir que a
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Valda, J. C. (2011). El desafío de
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INTRODUCCIÓN “El sector turísti
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tecnologías, nuevos mercados, y nu
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artefactos y los comentarios que la
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Se caracteriza por la adquisición
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Gráfica 1. Gráfica calificación
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Otra área importante a atender son
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Gobierno del Estado de Nayarit. (20
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Libro IV Congreso Internacional 2014

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