Libro IV Congreso Internacional 2014

El uso de las tecnologías de la información, las plataformas de diferentes tipos y las redes
de comunicación han presentado en los últimos años nuevas posibilidades para la
elaboración de campañas de publicidad, su ejecución y control de resultados, asimismo la
difusión de diversas tipos de empresas.
Así, por lo que se refiere el uso del internet ha impactado el funcionamiento y la forma de
trabajar de las personas en las instituciones y organizaciones de diversos tipos, cumpliendo
así la información una parte fundamental. El diseño de los sitios web se diseñan con el
propósito de interactuar entre los usuarios y el sistema en forma productiva, permitiendo
con ello que el tratamiento, procesamiento y distribución de la información conlleven a
nuevas modalidades de negocios, construyendo importantes canales de mercadotecnia y de
comunicación y difusión con los clientes.
No obstante, es importante considerar la importancia de la certeza de la información con la
cual interactúan los usuarios, por lo que, lo publicado debe contener referencias que
permite comprobar los contenidos y confiabilidad, tanto de lo que se expone en lo general
como de la difusión de promociones de algún producto o servicio, por ejemplo.
En la nueva sociedad del conocimiento, las tecnologías de la información forman parte de
la vida en común; de tal forma, las diferentes empresas y personas participan de esta
nueva tendencia cambiando con ello diversos paradigmas en las organizaciones, así, el
capital humano de las mismas ha requerido adaptarse evolucionando poco a poco en
cuanto a los ritmos en las labores, con razonamientos influidos por estas condiciones, las
decisiones y estrategias se determinan en este contexto existente, en las últimas décadas.
De tal forma, en el caso de las empresas relacionadas con el sector turístico, el desarrollo
de las tecnologías de la información impactó tanto sus estructuras como la gestión e
implementación de estrategias, asimismo, se ha beneficiado a las organizaciones al
reducir lo referente a los costos originados por la gestión y la comunicación, lo que ha
traído como consecuencia el aumento de la interacción, la productividad , competitividad
y con ello los índices de eficiencia.
680