Libro IV Congreso Internacional 2014

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empresa, se percibe cómo un líder democrático, mientras que los colaboradores lo perciben como paternalista. DIAGRAMA DE PARETO Con este diagrama se pretende identificar los “pocos vitales” y los “muchos triviales” (Carrillo, 2013), es decir los problemas más prioritarios a resolver. ELEMENTO FRECUENCIA % DEL TOTAL % ACUMULADO Estructura 30 27.52 27.52 Organizacional Sistemas 29 26.61 54.13 Filosofía 20 18.35 72.48 Organizacional Relaciones Clave 20 18.35 90.83 Liderazgo 10 9.17 100 TOTALES 109 100 Tabla 3. Distribución de frecuencia del modelo de diagnóstico. Fuente: Elaboración propia. Gráfica 2. Gráfica de Pareto del Diagnostico Organizacional. Fuente: Elaboración propia. Como se puede observar en el gráfico anterior los problemas a resolver de manera prioritaria se concentran en los elementos de: Estructura Organizacional, Sistemas y Filosofía Organizacional. Esto indica que las empresas estudiadas deben dar prioridad a la formalización de su estructura organizacional, definiendo de manera clara sus líneas de autoridad así como establecer por escrito las funciones y perfiles de cada puesto. 752
Otra área importante a atender son los sistemas, específicamente en la estandarización de procesos, así como establecer controles y un programa de monitoreo para la evaluación de resultados. También es importante que las empresas definan su filosofía organizacional, y la transmitan a sus colaboradores, quienes fundaron las empresas, identificar la razón de ser de su empresa y que es lo que quieren lograr, la desventaja se hace presente en el momento que ésta información no se difunde a los colaboradores. NECESIDADES DETECTADAS A continuación se presenta un cuadro integrador de las principales necesidades que tienen que atender estas empresas para lograr una óptima competitividad. Elemento Principales Necesidades a atender • Formalización de la filosofía Filosofía Organizacional • Dar a conocer a los colaboradores dicha filosofía • Emprender acciones dirigidas a equilibrar las variables: Liderazgo tarea- relación. • Replantear el estilo de liderazgo • Delimitar líneas de autoridad Estructura • Establecer un organigrama Organizacional • Desarrollar perfiles y descripción de puestos • Elaborar manuales de procedimientos • Estandarizar procesos Sistemas • Establecer mecanismos de control • Implementar tecnología que permita eficientar procesos • Realizar estudios de mercado Relaciones Clave • Programa de seguimiento y fidelización de clientes • Diseñar plan y programa de capacitación Tabla5. Necesidades detectadas por elemento del Diagnóstico Organizacional. Fuente: Elaboración propia. Es importante que las empresas realicen un trabajo arduo por subsanar éstas necesidades y convertirlas en fortalezas. Un elemento clave para que las empresas sean competitivas es la diferenciación, y sus estrategias deben ser diseñadas a partir de los elementos diferenciadores con los que cuentan. CONCLUSIONES 753
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Asimismo se analiza la planeación
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ÍNDICE Innovación basada en el de
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INNOVACIÓN BASADA EN EL DESARROLLO
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INTRODUCCIÓN En un mundo globaliza
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Tabla 1. Nivel de innovación de pr
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Es importante señalar que la innov
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UNA MIRADA A LOS PROCESOS DEREESTRU
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Se tiene que para el año 2004, las
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El primer criterio general de inter
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En este territorio destacan como em
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de los objetivos económicos y soci
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De acuerdo a los expertos en el tem
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Importancia de la planeación estra
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Quien decida implementar un modelo
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LINEAMIENTOS DEL PROGRAMA EMPRESARI
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Para formalizar una empresa en Méx
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La constitución, carta magna de nu
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2. Micro empresas: que necesitan co
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IMPLEMENTACIÓN DE UN CAMBIO PLANEA
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Existen diferentes tipos de mando p
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IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN EN LA P
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altos o calidad mala, activos fijos
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los expertos en formular y decidir
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ANÁLISIS DE BENEFICIO DEL USO DE L
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Las herramientas de calidad vienen
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Elaboración propia Como referencia
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Elaboración propia En esta gráfic
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LIDERAZGO NIVEL 5 EN LOS ESTUDIANTE
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REVISIÓN LITERARIA Liderazgo de Ni
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FACTORES QUE INCIDEN EN LA MOTIVACI
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Por eso la importancia de analizar
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Instrumentos del clima organizacion
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De esta manera, la importancia del
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INTRODUCCIÓN Dada la complejidad y
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En el mismo orden de ideas, conside
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de una encuesta a los gerentes de m
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Competencias directivas orientadas
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Finalmente, en relación al comport
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De Miguel, M. (Dir.), Alfaro, I. J.
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Wernerfelt, B. (1984) “A Resource
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ESTRATEGIAS PARA ATENDER EL ESTRÉS
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psicofisiológico desencadenado por
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Según las estadísticas de la Asoc
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Otros autores mencionan que existe
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En específico, se toma como refere
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Di Liscia, M., & Huerta A. (2000).
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Maslach C., & Jackson S., The mesas
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CLIMA LABORAL Y SU IMPACTO EN LA MO
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El estilo de liderazgo español nec
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frustración hasta cierto punto nor
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El desempeño laboral y la producti
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Se analizaran detenidamente las con
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4. ¿Qué estrategias se pueden imp
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García, M. J. (2006). Habilidades
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INTRODUCCIÓN Dentro del contexto a
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trabajadores y saber cómo almacena
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La OCDE (1998: 22) sostiene que el
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destrezas naturales, logro de aspir
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El CS, de acuerdo a Kliksberg (2001
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Entre los elementos de este sistema
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metabólico y auditivo, con el cual
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ealiza PEMEX y diversas compañías
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Coleman, J. (1990). Foundations of
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Las cinco dimensiones del modelo SE
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Califique el servicio del aire acon
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DIFERENCIAS DE GÉNERO EN MATERIA D
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En este sentido, el proceso evoluti
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MERCA2.0 (2014) 4 motivos para apos
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El Valle de Guadalupe comprende var
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NOMBRE DE LA VINICOLA PRODUCTOS Y S
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Srinivasan, S.R. y Srivastava, R. K
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Estas relaciones pueden ser fácilm
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Federación de Escuelas Particulare
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ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO COMO FAC
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Justificación En el Valle de San Q
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Conquista”, para que este sea má
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Conquista, una vez analizadas sus c
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Mendoza, A. (2014). Panorama estad
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PROPUESTA DE MODELO PREDICTIVO PARA
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Ratificando la corriente Europea, U
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Lo anterior, justifica esta investi
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comprendida como un sistema, realiz
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calidad de vida laboral, en el ambi
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Atendiendo a los objetivos particul
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pueden ser resueltos por medio del
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BIBLIOGRAFĺA Argüelles Ma, L. A.,
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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARI
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sus limitaciones, por lo tanto la i
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individuales de gerentes y propieta
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sustentable, se lograría mediante
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RESULTADOS Correlaciones Bivariadas
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CONCLUSIONES La responsabilidad soc
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La principal limitación que se pre
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LA COMPETITIVIDAD DEL SERVICIO EN L
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Destaca en importancia las implicac
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posibilidad de crear sistemas espec
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a) Agencia de viajes y turismo mayo
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con la secundaria, diseñando, prog
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con significado común y conseguir
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LA COMPETITIVIDAD SISTEMICA A NIVEL
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(aprox. un 2.46%). En cuanto al sec
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competitivas, buscando optimizar su
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A continuación se presentan los fa
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Fuente: Trabajo de campo 2013. Del
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Libro IV Congreso Internacional 2014

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