Libro IV Congreso Internacional 2014

Fuente: Trabajo de campo 2013.
Respecto a la actitud de los proveedores locales en términos de aprendizaje conjunto en
relación al servicio que prestan a la empresa, poco más de la mayoría de los hoteles, con un
58% (7), la calificó como indiferente, una cuarta parte, con 25% (3), mencionó que la
actitud de los proveedores es a favor del aprendizaje conjunto y el 17% (2) restante no tuvo
una calificación que otorgar.
La indiferencia mostrada a la cooperación conjunta de los proveedores en este nivel
repercute directamente en los intereses mutuos que como proveedor y cliente pudieran tener
en base a un modelo de mercado, donde ambos se beneficiaran mutuamente.
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