Libro IV Congreso Internacional 2014

Además cerca del 90% de las PyMEs Sinaloenses carecen de certificaciones de calidad, lo
que trae consigo que las empresas se debiliten frente a la competencia, ya que la
organización interna carece de principios de calidad y de productividad (Rodriguez, 2010,
pág. 38).
Agregando otra de la problemáticas que se presentan en las PyMEs es que los propietarios
de esta clase de empresas dejan toda la responsabilidad a una sola persona, para que está
desarrolle todas las funciones específicas que realiza un grupo de trabajo especializado en
áreas particulares dentro de la empresa, por lo tanto lo anterior dice qué un solo empleado
no debe, ni puede realizar todas las actividades a las que incurre la empresa, ya que el
empleado puede desconocer la forma en que se desarrollan ciertas actividades particulares
de la empresa, otro aspecto es que simplemente no tenga capacidad de llevarlas a cabo o el
tiempo suficiente para poder cubrir todos los requerimientos de la empresa, lo cual afecta
directamente la productividad de la empresa. (Flores, 2011, págs. 18 , 19).
Por lo tanto las áreas de las empresas sin importar su tamaño, requieren trabajos y
actividades específicas, por esta razón las personas deben especializarse según sus
habilidades innatas para desempeñar con mayor eficiencia su oficio (Anzola, 1993, pág.
18).
En este sentido las empresas deben repartir sus actividades en puestos, y estos puestos
deben ser ocupados por determinadas personas, para que el trabajo se haga lo más
productivo posible, por lo tanto el propietario de la pequeña empresa debe de reunir toda la
información posible de las actividades que se realizan en la empresa para definir y describir
los puestos, esto con la finalidad de crear una empresa organizada y productiva (Anzola,
1993, págs. 57, 58).
Lo anterior marca el inicio para el análisis y descripción de puestos de trabajo, el cual es
una herramienta básica para toda empresa, ya que les permite a los empresarios aclarar los
fines de los individuos y los aspectos colectivos de la empresa, permite controlar la carga
laboral (Fernandez, 2005, pág. 8).
Sin embargo a pesar de la importancia que tiene para las empresas el emplear el análisis y
descripción de puestos, en las PyMEs no se percibe que haya procedimientos
sistematizados para detallar el puesto (Marín, 2012, pág. 10).
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