Libro IV Congreso Internacional 2014

EL AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD BASADA EN LA
GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN UNA
MICROEMPRESA. ESTUDIO DE CASO
Libia Mariel López Quiroz
Jesús Manuel Rubio Meza
Jeovann Maro López
RESUMEN
La apertura comercial y la globalización económica han orillado a cambiar la gestión de
los dirigentes, al percibirse una gestión más estructurada, demanda al microempresario a
entrar a un periodo de transición, con el fin de adaptar sus estructuras internas a las
nuevas condiciones que implican. Con tal finalidad, la presente investigación se centra en
elevar el desempeño del capital humano de una micro empresa enfocada al sector de
servicios, dentro del rubro restaurantero en la ciudad de Culiacán, al proponer un modelo
de gestión por competencias que conlleve a alinear a las personas que la integran, con sus
objetivos y estrategia organizacionales. La base teórica de este trabajo se sustenta en la
teoría de Recursos y Capacidades y en la teoría del Capital humano, las cuales engloban
los conceptos centrales de la gestión por competencias., así como el proceso
administrativo. De esta manera se pretende incrementar su rendimiento laboral, al
conformar un sistema ganar-ganar, convirtiéndolo en un beneficio tanto para la empresa,
como para las personas que la componen.
Palabras Clave: Productividad, Gestión por Competencias, Microempresa
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