Libro IV Congreso Internacional 2014

More documents

Recommendations

Info

Secretaria de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación, SAGARPA. (2011). Guia empresarial para el cultivo y comercialización de la tilapia. México D.F: SAGARPA. Silíceo, Alfonso. (1992). Liderazgo para la productividad. México: LIMUSA. Valenzuela, B., & Ortiz, M. (2004). Análisis de puestos de trabajo. Hermosillo Sonora: Universidad de Sonora. Wayne, R., & Noe, R. (1997). Administración de recursos humanos. México: Pearson. Yin, R. (2002). CASE STUDY RESEARCH, 3era edición. USA: SAGE PUBLICATIONS. 574
SATISFACCIÓN DEL SERVICIO Y LEALTAD DE LOS HUESPEDES EN LAS 7 CATEGORÍAS DE HOTELES EN ACAPULCO David Antonio Reyes Peña Diego Guzmán Balderas Ernesto García Díaz RESUMEN El presente estudió tiene como objetivo es el de evaluarla satisfacción del servicio y lealtad de los huéspedes en las 7 categorías de Hoteles de Acapulco, Guerrero en verano 2013.El tamaño de la muestra fue 582 turistas en 123 hoteles. Utilizando el modelo SERVPER y las pruebas no paramétricas Kruskal Wallis, nos refleja que se rechaza la hipótesis, porque si hay diferencias significativas en las 5 dimensiones y con el estadístico de BonferroniDunn, se identifica en donde difieren las evaluaciones en cada categoría. Siendo las mejores calificaciones de tangibilidad, capacidad de respuesta, empatía, seguridad y fiabilidad en los hoteles de gran turismo, 1 estrella, clase especial, 3 estrellas y los de menores calificaciones fueron los de 2, 4 y 5 Estrellas. Con respecto a la lealtad, se encontró, que los hoteles de 1 y 2 estrellas fueron lo que tuvieron una calificación aprobatoria arriba del 63 %, no así para los hoteles de gran turismo, 3 estrellas, 5 estrellas, clase especial y 4 estrellas respectivamente, que representan una calificación reprobatoria menor de 50%.Estos resultados encontrados nos indican que no necesariamente los hoteles de mejores categorías y más caros van a tener mejores calificaciones con respecto a la satisfacción del huésped y lealtad del cliente en los hoteles de Acapulco, Guerrero. La aportación es el manejo de herramientas estadísticas inferenciales que potencializan los resultados y que su uso en administración es limitada. Palabras claves: Calidad de Servicio, Satisfacción al cliente, lealtad del cliente en hotelería, SERVPER Modelo 575
Page 1 and 2:
1
Page 3 and 4:
“LA PRODUCTIVIDAD, COMPETITIVIDAD
Page 5 and 6:
Presentación Los temas de competit
Page 7 and 8:
Prologo La competitividad de un pa
Page 9 and 10:
Asimismo se analiza la planeación
Page 11 and 12:
ÍNDICE Innovación basada en el de
Page 13 and 14:
E-Commerce y las MIPYMES de Hermosi
Page 15 and 16:
Diego Guzmán Balderas Ernesto Garc
Page 17 and 18:
INNOVACIÓN BASADA EN EL DESARROLLO
Page 19 and 20:
determinante base para la creación
Page 21 and 22:
sobre ellas. Sin embargo, esta luch
Page 23 and 24:
interacción se encontrarían entre
Page 25 and 26:
Tomando en cuenta el segundo punto
Page 27 and 28:
Por último, encontramos que de acu
Page 29 and 30:
Donde y los subíndices OT, UC, Ed,
Page 31 and 32:
explicativa de estrategia de venta
Page 33 and 34:
y/o profesionales que les permitan
Page 35 and 36:
viables para generar desarrollo deb
Page 37 and 38:
Porter, M. E. y Millar, V. E. (1985
Page 39 and 40:
INTRODUCCIÓN En un mundo globaliza
Page 41 and 42:
Por su parte, Shapiro (2005, citado
Page 43 and 44:
desarrollar la capacidad para innov
Page 45 and 46:
Tabla 1. Nivel de innovación de pr
Page 47 and 48:
Es importante señalar que la innov
Page 49 and 50:
UNA MIRADA A LOS PROCESOS DEREESTRU
Page 51 and 52:
con abundante significación en la
Page 53 and 54:
Se busca la posibilidad de plantear
Page 55 and 56:
Se tiene que para el año 2004, las
Page 57 and 58:
elaciones con otros actores, para q
Page 59 and 60:
un grupo de personas, logra la cons
Page 61 and 62:
El primer criterio general de inter
Page 63 and 64:
En este territorio destacan como em
Page 65 and 66:
Gobierno del Estado, nos apoyaron c
Page 67 and 68:
de los objetivos económicos y soci
Page 69 and 70:
Hernández, R. Y. y Galindo RV., 20
Page 71 and 72:
De acuerdo a los expertos en el tem
Page 73 and 74:
que desarrollan y llevan a cabo fun
Page 75 and 76:
Con éste estudio se busca que el e
Page 77 and 78:
Importancia de la planeación estra
Page 79 and 80:
Quien decida implementar un modelo
Page 81 and 82:
presenten. Las políticas identific
Page 83 and 84:
unidades económicas micros, las cu
Page 85 and 86:
2. Analizar los problemas que se ha
Page 87 and 88:
Díaz, M. (Diciembre de 2010). Univ
Page 89 and 90:
LINEAMIENTOS DEL PROGRAMA EMPRESARI
Page 91 and 92:
Para formalizar una empresa en Méx
Page 93 and 94:
La constitución, carta magna de nu
Page 95 and 96:
2. Micro empresas: que necesitan co
Page 97 and 98:
convenio y acuerdo para formalizar
Page 99 and 100:
Microempresarios base del programa:
Page 101 and 102:
Con los resultados obtenidos despu
Page 103 and 104:
IMPLEMENTACIÓN DE UN CAMBIO PLANEA
Page 105 and 106:
solidario de miles de colaboradores
Page 107 and 108:
utilizando estrategias, métodos e
Page 109 and 110:
cliente o el deseo de mejorar el si
Page 111 and 112:
Existen diferentes tipos de mando p
Page 113 and 114:
Al realizar los datos recabados en
Page 115 and 116:
venta de boletos de la Universidad,
Page 117 and 118:
¿Sientes motivación para cada sem
Page 119 and 120:
Al preguntar ¿Cómo consideras el
Page 121 and 122:
Total 182 98.9 100.0 Perdidos Siste
Page 123 and 124:
que se ha dado inicio con la implem
Page 125 and 126:
IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN EN LA P
Page 127 and 128:
altos o calidad mala, activos fijos
Page 129 and 130:
REVISIÓN LITERARIA La Capacitació
Page 131 and 132:
los expertos en formular y decidir
Page 133 and 134:
http://www.uaeh.edu.mx/investigacio
Page 135 and 136:
ANÁLISIS DE BENEFICIO DEL USO DE L
Page 139 and 140:
Las herramientas de calidad vienen
Page 141 and 142:
Elaboración propia Como referencia
Page 143 and 144:
Elaboración propia En esta gráfic
Page 145 and 146:
Elaboración propia Esta grafica no
Page 147 and 148:
La grafica nos indica que de los be
Page 149 and 150:
LIDERAZGO NIVEL 5 EN LOS ESTUDIANTE
Page 151 and 152:
REVISIÓN LITERARIA Liderazgo de Ni
Page 153 and 154:
universidades, y de esta manera def
Page 155 and 156:
presentó a trabajar al día siguie
Page 157 and 158:
Bajo este esquema operativo, las in
Page 159 and 160:
y si también se cuenta con el apoy
Page 161 and 162:
Identificar las variables que permi
Page 163 and 164:
FACTORES QUE INCIDEN EN LA MOTIVACI
Page 165 and 166:
Por eso la importancia de analizar
Page 167 and 168:
de satisfacer alguna necesidad indi
Page 169 and 170:
Instrumentos del clima organizacion
Page 171 and 172:
Objetivos Objetivo General Determin
Page 173 and 174:
educiendo así la exposición al ri
Page 175 and 176:
de manera directa en la motivación
Page 177 and 178:
De esta manera, la importancia del
Page 179 and 180:
Lam, S. y Flores, M.A. (2010). Medi
Page 181 and 182:
INTRODUCCIÓN Dada la complejidad y
Page 183 and 184:
En el mismo orden de ideas, conside
Page 185 and 186:
trata de escoger entre una u otra:
Page 187 and 188:
2006:102). Las innovaciones constit
Page 189 and 190:
Total 62 34,088 Fuente: Tomado de h
Page 191 and 192:
Fuente:Tomado de http://www.investi
Page 193 and 194:
de una encuesta a los gerentes de m
Page 195 and 196:
Competencias directivas orientadas
Page 197 and 198:
Finalmente, en relación al comport
Page 199 and 200:
De Miguel, M. (Dir.), Alfaro, I. J.
Page 201 and 202:
Wernerfelt, B. (1984) “A Resource
Page 203 and 204:
ESTRATEGIAS PARA ATENDER EL ESTRÉS
Page 205 and 206:
psicofisiológico desencadenado por
Page 207 and 208:
Según las estadísticas de la Asoc
Page 209 and 210:
Otros autores mencionan que existe
Page 211 and 212:
En específico, se toma como refere
Page 213 and 214:
Di Liscia, M., & Huerta A. (2000).
Page 215 and 216:
Maslach C., & Jackson S., The mesas
Page 217 and 218:
CLIMA LABORAL Y SU IMPACTO EN LA MO
Page 219 and 220:
El estilo de liderazgo español nec
Page 221 and 222:
frustración hasta cierto punto nor
Page 223 and 224:
El desempeño laboral y la producti
Page 225 and 226:
fuerzas que mantienen y alteran la
Page 227 and 228:
Se analizaran detenidamente las con
Page 229 and 230:
4. ¿Qué estrategias se pueden imp
Page 231 and 232:
García, M. J. (2006). Habilidades
Page 233 and 234:
INTRODUCCIÓN Dentro del contexto a
Page 235 and 236:
trabajadores y saber cómo almacena
Page 237 and 238:
La OCDE (1998: 22) sostiene que el
Page 239 and 240:
destrezas naturales, logro de aspir
Page 241 and 242:
El CS, de acuerdo a Kliksberg (2001
Page 243 and 244:
serán deseables en términos de ob
Page 245 and 246:
Entre los elementos de este sistema
Page 247 and 248:
metabólico y auditivo, con el cual
Page 249 and 250:
ealiza PEMEX y diversas compañías
Page 251 and 252:
Coleman, J. (1990). Foundations of
Page 253 and 254:
CALIDAD DE SERVICIO, SATISFACCIÓN
Page 255 and 256:
personal, de operación, de servici
Page 257 and 258:
Las cinco dimensiones del modelo SE
Page 259 and 260:
echazar la hipótesis nula, es deci
Page 261 and 262:
Califique el servicio del aire acon
Page 263 and 264:
Con respecto a la Satisfacción del
Page 265 and 266:
DIFERENCIAS DE GÉNERO EN MATERIA D
Page 267 and 268:
En este sentido, el proceso evoluti
Page 269 and 270:
4. Las decisiones tomadas fundament
Page 271 and 272:
comprar? calzado películas hogar 5
Page 273 and 274:
compras? 32 (38.1%) 52 14 (61.90% )
Page 275 and 276:
? 10 (11.92%) 74 (88.08%) FUENTE: E
Page 277 and 278:
PROFECO (2004); “¿Son las mexica
Page 279 and 280:
E-COMMERCE Y LAS MIPYMES DE HERMOSI
Page 281 and 282:
Desarrollo: Panorama general del co
Page 283 and 284:
invertir en el conocimiento, se vue
Page 285 and 286:
Sugerir recomendaciones para hacer
Page 287 and 288:
0 20% 30% 50% 80% 80% A la pregunta
Page 289 and 290:
oportunidad de crecimiento en el me
Page 291 and 292:
MERCA2.0 (2014) 4 motivos para apos
Page 293 and 294:
□ Blog online □ Palabras clave
Page 295 and 296:
12.¿Cuál es su sistema de envíos
Page 297 and 298:
COMPORTAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS D
Page 299 and 300:
único y diferenciador, Sectur (s.f
Page 301 and 302:
organismos oficiales, cabe destacar
Page 303 and 304:
“suvenir”, el turismo gastronó
Page 305 and 306:
Unido 9 Rusia 22.7 25.7 28.4 10.2%
Page 307 and 308:
La promoción es una de las herrami
Page 309 and 310:
espectáculo, toda vez, que se busc
Page 311 and 312:
APLICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA DE
Page 313 and 314:
situaciones, incluyendo el consumo
Page 315 and 316:
Paso 4: Estructuración del contact
Page 317 and 318:
El Valle de Guadalupe comprende var
Page 319 and 320:
NOMBRE DE LA VINICOLA PRODUCTOS Y S
Page 321 and 322:
MODELO PROPUESTO: PARA LAS VINICOLA
Page 323 and 324:
Srinivasan, S.R. y Srivastava, R. K
Page 325 and 326:
INTRODUCCIÓN En la actualidad, el
Page 327 and 328:
INEGI es de que la población de 3
Page 329 and 330:
La relación Ingreso-costo = benefi
Page 331 and 332:
Estas relaciones pueden ser fácilm
Page 333 and 334:
“aquellos que se basan en informa
Page 335 and 336:
actividades de este sector de estud
Page 337 and 338:
Dentro de las estrategias de planea
Page 339 and 340:
Los resultados obtenidos en este tr
Page 341 and 342:
) No (Pase a la pregunta No. 3) 2
Page 343 and 344:
Federación de Escuelas Particulare
Page 345 and 346:
ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO COMO FAC
Page 347 and 348:
conforme a su perfil profesional, e
Page 349 and 350:
Por lo que respecta a la población
Page 351 and 352:
Justificación En el Valle de San Q
Page 353 and 354:
creación de los instrumentos neces
Page 355 and 356:
fundamentadas en el conocimiento de
Page 357 and 358:
Objetivos 1.- Formulación del marc
Page 359 and 360:
explica ¿Cómo era tu situación s
Page 361 and 362:
I.- El acceso al conocimiento forma
Page 363 and 364:
Paul Romer, (1986 y 1990) Diferenci
Page 365 and 366:
INTRODUCCIÓN El propósito de la p
Page 367 and 368:
Velázquez Valadez G. las organizac
Page 369 and 370:
El de productividad global, una noc
Page 371 and 372:
externos y por lo tanto se produce
Page 373 and 374:
1. Se refiere a establecer la misi
Page 375 and 376:
Qué hacen los gobiernos, Cómo y P
Page 377 and 378:
padecen en materia administrativa,
Page 379 and 380:
isquémicas, sus valores y religió
Page 381 and 382:
No contesto 7 30 Fuente: Investigac
Page 383 and 384:
encaminadas a relacionar las estrat
Page 385 and 386:
Pelayo Díaz Yolanda. (2002). Venta
Page 387 and 388:
INTRODUCCIÓN En la actualidad nos
Page 389 and 390:
condiciones cambiantes del mercado
Page 391 and 392:
El Artículo 153-F. menciona que la
Page 393 and 394:
Para crear la satisfacción del usu
Page 395 and 396:
contribuyendo con ello a elevar la
Page 397 and 398:
Es preciso capacitar a los tutores
Page 399 and 400:
complementación sistemática y con
Page 401 and 402:
ealizarse en el ámbito de un estab
Page 403 and 404:
PATRÓN DE CONDUCTA CORRELACIONADO
Page 405 and 406:
El estrés que se presenta en las d
Page 407 and 408:
horas para responderlos. Se les die
Page 409 and 410:
Dado que unos mismos resultados pue
Page 411 and 412:
El cuestionario de Maslach Burnout
Page 413 and 414:
muy baja realización personal en s
Page 415 and 416:
Patrón de Femenino Masculino Total
Page 417 and 418:
pero a la vez impacientes, hostiles
Page 419 and 420:
Agregaremos la importancia comentad
Page 421 and 422:
Polk, D., & Cohen Sh.(2005). State
Page 423 and 424:
http://148.231.10.114:2061/ehost/de
Page 425 and 426:
INTRODUCCIÓN El capital humano es
Page 427 and 428:
incremento del 41 por ciento de la
Page 429 and 430:
En ese mismo año, se registraron 2
Page 431 and 432:
El análisis de cointegración cump
Page 433 and 434:
En el mismo artículo se lee lo sig
Page 435 and 436:
La Organización Internacional del
Page 437 and 438:
Def de ergonomía http://www.ergono
Page 439 and 440:
IMPACTO DE LAS TIC EN LA CALIDAD DE
Page 441 and 442:
Por su parte, Kotler (1999:18) cons
Page 443 and 444:
las especificaciones y si, por el c
Page 445 and 446:
llegar a este concepto se hace nece
Page 447 and 448:
Calidad de servicio en el sector ba
Page 449 and 450:
Así, si el cliente es quien puede
Page 451 and 452:
Analizar el impacto que produce la
Page 453 and 454:
En la búsqueda del caso de estudio
Page 455 and 456:
denominaron “9999” (la cual no
Page 457 and 458:
Dado que los objetivos señalados p
Page 459 and 460:
empleadas. Opinión que ha sido res
Page 461 and 462:
- Se debe tener claro que el client
Page 463 and 464:
CONCLUSIÓN: Se convierte en un ret
Page 465 and 466:
Para los clientes no TIC la hipóte
Page 467 and 468:
GRÖNROOS, C (1990) Service Managem
Page 469 and 470:
EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS E
Page 471 and 472:
La vertiginosidad de los negocios r
Page 473 and 474:
es una oportunidad la cooperación
Page 475 and 476:
con el plan y definir el desarrollo
Page 477 and 478:
todo esto en las características d
Page 479 and 480:
internacional, demostrando que los
Page 481 and 482:
El Diagrama de Variables representa
Page 483 and 484:
Para determinar las variables en la
Page 485 and 486:
CONCLUSIONES De acuerdo a lo coment
Page 487 and 488:
13% toma en cuenta la revisión de
Page 489 and 490:
VALIDACIÓN DE UN INSTRUMENTO DE CA
Page 491 and 492:
por las afectaciones que produce en
Page 493 and 494:
calidad de vida. Este concepto trid
Page 495 and 496:
Pregunta de investigación ¿El ins
Page 497 and 498:
Escala de Calidad de Vida Profesion
Page 499 and 500:
A continuación se presenta en la F
Page 501 and 502:
La Tabla # 2, permite observar una
Page 503 and 504:
McCann, I.L. y Pearlmann, L.A. (199
Page 505 and 506:
INTRODUCCIÓN Organización, es tod
Page 507 and 508:
obtener información de los element
Page 509 and 510:
entabilidad para los accionistas de
Page 511 and 512:
importancia. A partir de esta déca
Page 513 and 514:
sostenible, puede que algunas de la
Page 515 and 516:
MÉTODO La investigación consistir
Page 517 and 518:
Gráfica No. 3 Gráfica No. 4 Respe
Page 519 and 520:
Al comparar al módulo con un anima
Page 521 and 522:
Gráfica No. 10 La falta de organiz
Page 523 and 524: de abril de 2005, Buenos Aires, Arg
Page 525 and 526: LA INNOVACIÓN COMO FACTOR DE COMPE
Page 527 and 528: En el periodo de 2005 a 2009, el se
Page 529 and 530: en desarrollo en esta industria, ta
Page 531 and 532: Egresados altamente capacitados en
Page 533 and 534: Esta investigación pretende dar cu
Page 535 and 536: IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN DEL
Page 537 and 538: En México cada vez son más las em
Page 539 and 540: ¿Por qué se considera pertinente
Page 541 and 542: Saber si se tiene conocimiento de l
Page 543 and 544: de grandes empresas también increm
Page 545 and 546: Figura 2. El proceso de entrenamien
Page 547 and 548: La evaluación de la capacitación
Page 549 and 550: ESTUDIO DE CASO Los casos de invest
Page 551 and 552: Es importante que el investigador c
Page 553 and 554: Galicia, F. A. (1991). Administraci
Page 555 and 556: EL ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUES
Page 557 and 558: Gran empresa -la constituyen más d
Page 559 and 560: Marín (2012) en su obra cita a Pé
Page 561 and 562: Objetivos específicos • Describi
Page 563 and 564: -Análisis de puestos grupos Ceres,
Page 565 and 566: Sin embargo el análisis de puesto
Page 567 and 568: Igualmente en su obra Gutiérrez (2
Page 569 and 570: La recolección de datos ocurre com
Page 571 and 572: inventiva o imaginación en el sent
Page 573: Hernández, R., Fernández, C., & B
Page 577 and 578: que proporciona sensaciones placent
Page 579 and 580: Tipo de muestra Se hará un muestre
Page 581 and 582: En el caso de una hipótesis altern
Page 583 and 584: di mension1 di mension1 di mension1
Page 585 and 586: de igualdad de medianas al nivel de
Page 587 and 588: estrellas Cuatro estrellas 172.14 G
Page 589 and 590: 25.00% 60.00% 15.00% 100.00% Tres e
Page 591 and 592: Con respecto al grupo de rangos de
Page 593 and 594: En los hoteles de 1 y 2 estrellas,
Page 595 and 596: GUERRERO.CONSEJO DE CIENCIA, TECNOL
Page 597 and 598: INTRODUCCIÓN Indubitablemente la e
Page 599 and 600: REVISIÓN LITERARIA La tecnología
Page 601 and 602: La globalización es analizada desd
Page 603 and 604: Por lo tanto, para Sunol (2006), so
Page 605 and 606: La información que se genera por e
Page 607 and 608: ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA COMPETI
Page 609 and 610: diferentes dimensiones. Algunos org
Page 611 and 612: Como ya se mencionó en los párraf
Page 613 and 614: superar expectativas del usuario o
Page 615 and 616: comunidad, etc. Lo cual traerá com
Page 617 and 618: Figura 1. Matriz IPA (Importance-Pe
Page 619 and 620: RESULTADOS Este apartado se conform
Page 621 and 622: líneas aéreas) y deficiencias o f
Page 623 and 624: Grafica 3. Índice de competitivida
Page 625 and 626:
Sanjinés Montán, F. (2002). Venta
Page 627 and 628:
INTRODUCCIÓN La globalización eco
Page 629 and 630:
de visión empresarial para competi
Page 631 and 632:
a un restaurante son: calidad de la
Page 633 and 634:
Sumado a una buena gestión, varios
Page 635 and 636:
Figura 2. Proceso administrativo Fu
Page 637 and 638:
educación y la experiencia. Cuyos
Page 639 and 640:
Sistema de Gestión por Competencia
Page 641 and 642:
Capacitación y Desarrollo: La capa
Page 643 and 644:
Conquista”, para que este sea má
Page 645 and 646:
Conquista, una vez analizadas sus c
Page 647 and 648:
Mendoza, A. (2014). Panorama estad
Page 649 and 650:
PROPUESTA DE MODELO PREDICTIVO PARA
Page 651 and 652:
Ratificando la corriente Europea, U
Page 653 and 654:
Lo anterior, justifica esta investi
Page 655 and 656:
comprendida como un sistema, realiz
Page 657 and 658:
calidad de vida laboral, en el ambi
Page 659 and 660:
Atendiendo a los objetivos particul
Page 661 and 662:
pueden ser resueltos por medio del
Page 663 and 664:
BIBLIOGRAFĺA Argüelles Ma, L. A.,
Page 665 and 666:
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARI
Page 667 and 668:
sus limitaciones, por lo tanto la i
Page 669 and 670:
individuales de gerentes y propieta
Page 671 and 672:
sustentable, se lograría mediante
Page 673 and 674:
RESULTADOS Correlaciones Bivariadas
Page 675 and 676:
CONCLUSIONES La responsabilidad soc
Page 677 and 678:
La principal limitación que se pre
Page 679 and 680:
LA COMPETITIVIDAD DEL SERVICIO EN L
Page 681 and 682:
Destaca en importancia las implicac
Page 683 and 684:
posibilidad de crear sistemas espec
Page 685 and 686:
a) Agencia de viajes y turismo mayo
Page 687 and 688:
con la secundaria, diseñando, prog
Page 689 and 690:
con significado común y conseguir
Page 691 and 692:
LA COMPETITIVIDAD SISTEMICA A NIVEL
Page 693 and 694:
(aprox. un 2.46%). En cuanto al sec
Page 695 and 696:
competitivas, buscando optimizar su
Page 697 and 698:
A continuación se presentan los fa
Page 699 and 700:
Fuente: Trabajo de campo 2013. Del
Page 701 and 702:
Fuente: Trabajo de campo 2013. El 3
Page 703 and 704:
de “orientación de mercado y de
Page 705 and 706:
EL CONSUMO POR MEDIO DE INTERNET EN
Page 707 and 708:
REVISIÓN DE LITERATURA Al desarrol
Page 709 and 710:
que para tener éxito en la comerci
Page 711 and 712:
Europa tienen un Smartphone; en Est
Page 713 and 714:
Ahora bien, de acuerdo con las esta
Page 715 and 716:
Latinoamericanos por medio del Inte
Page 717 and 718:
internet se estableció que se tuvi
Page 719 and 720:
que los productos no lleguen confor
Page 721 and 722:
Gong, W., Stump, R. L. y Maddox, M.
Page 723 and 724:
ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS FACTOR
Page 725 and 726:
REVISIÓN LITERARIA La profesionali
Page 727 and 728:
Propiedad: Belauteguigoitia (2010),
Page 729 and 730:
hacer referencia que con el comprom
Page 731 and 732:
y selección inciden en la profesio
Page 733 and 734:
de profesionalización con la capac
Page 735 and 736:
En tanto que por el hecho de existi
Page 737 and 738:
su mayoría cuando se tiene estable
Page 739 and 740:
Por último se puede concluir que a
Page 741 and 742:
Valda, J. C. (2011). El desafío de
Page 743 and 744:
INTRODUCCIÓN “El sector turísti
Page 745 and 746:
tecnologías, nuevos mercados, y nu
Page 747 and 748:
artefactos y los comentarios que la
Page 749 and 750:
Se caracteriza por la adquisición
Page 751 and 752:
Gráfica 1. Gráfica calificación
Page 753 and 754:
Otra área importante a atender son
Page 755 and 756:
Gobierno del Estado de Nayarit. (20
Page 757:
757
show all

Libro IV Congreso Internacional 2014

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?