Libro IV Congreso Internacional 2014

El CS, de acuerdo a Kliksberg (2001) responde a un nuevo paradigma que, se apoya en
cuatro áreas: 1) el clima de confianza al interior de una sociedad; 2) la capacidad de
asociatividad; 3) la conciencia cívica y 4) los valores éticos. Como puede observarse esta
nueva concepción recoge los aspectos más sensibles para el desarrollo socioeconómico
sustentable, y si bien corresponde a las universidades el mayor compromiso para su
desarrollo, las empresas deben asumir su cuota de responsabilidad para construirlo y
fomentarlo.
Va ser Loury (1977), quien introduce el concepto de CS para identificar las relaciones que
establecen los individuos entre sí como fuentes de apoyo. Años después, Coleman (1990)
aplica el concepto a una dimensión más amplia que alcanza a la economía. Señala que el
CS es la habilidad de las personas para trabajar juntas en grupos, y de las organizaciones
para conseguir propósitos comunes. Por lo tanto, la disposición de un CS adecuado
constituye una ventaja importante para la formación de CH.
Más recientemente, Fukuyama (1999) indica que el CS es un conjunto de normas y valores
informales compartidos por un grupo de personas, que promueve cooperación entre dos o
más individuos. Las normas que generan CS deben incluir virtudes como la credibilidad, el
cumplimiento de las obligaciones y la reciprocidad, tal que un grupo será más eficiente
cuanta más confianza exista entre sus miembros; a su vez, tienen que concretarse o hacerse
presente a través de una relación humana, y requieren siempre comportamientos
cooperativos entre los individuos.
Para Bankston y Zhou (2002), la dificultad de definir, localizar y medir el CS radica en una
cuestión léxica, y no tanto en su aplicación extensa. Señalan que el término “capital” es
entendido como un recurso que va a ser invertido, tal es el caso del capital, y el CH, como
extensión del capital financiero. En tanto, el CS no consiste exactamente en un recurso
sostenido por un individuo o un grupo, sino más bien en un proceso de interacciones
sociales que conducen a un proceso constructivo.
Moreno (2003) destaca que el CS implica: “….desarrollar la capacidad en las personas para
trabajar en grupo con valores compartidos, la conciencia cívica de los mismos y su sentido
ético y solidario, son elementos básicos para asegurar un clima de confianza social y el
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