Libro IV Congreso Internacional 2014

frustración hasta cierto punto normal cuando las cosas no suceden como se esperan, el
problema se presenta cuando las cosas definitivamente no suceden.
En ésta investigación se analizarán los factores que influyen en el clima organizacional de
una mediana empresa industrial. Para ello se estudiará bibliografía diversa al respecto, y
aplicando algunas técnicas se analizarán conductas, actitudes, desempeños y demás
comportamientos de sus trabajadores para descubrir las causas que originan su
inconformidad o malestar que se ha venido reflejado en el clima laboral de la organización
y poder aportar alternativas de solución considerando los beneficios que se obtendrían si se
hace algo al respecto y los riesgos si se ignora ésta situación, específicamente se
investigará lo siguiente:
¿Cuáles son las causas que han venido originando un clima laboral no favorable en la
empresa Molinos de trigo S.A. de C.V., cómo afecta ésta situación a la organización y de
qué manera se puede corregir el problema?
Justificación
En la empresa Molinos de trigo S.A. de C.V. la mayor parte de su capital humano está
conformado por el personal obrero, personas que tienen un mínimo nivel de estudios y en
algunos casos ni eso, trabajan diariamente impulsados (no motivados) para poder cubrir sus
necesidades básicas.
Esta situación del personal obrero, ha permitido a la empresa mantener bajos costos en su
capital humano, limitando la responsabilidad de contribuir con el personal para que logren
sus objetivos personales, esta falta de atención por parte de la organización está generando
una serie de problemas laborales que se han reflejado principalmente en la actitud del
personal respecto al compromiso y responsabilidad hacia el trabajo, afectando con ello la
calidad de los productos y por ende a la organización en general.
La importancia para quien escribe radica en lograr la obtención del título de Maestro en
Administración Estratégica impartido en la facultad de contaduría y administración en la
Universidad Autónoma de Sinaloa, y el compromiso con éste trabajo es: investigar y
analizar las causas que han propiciado un clima laboral no favorable en la empresa Molinos
de trigo S.A. de C.V., demostrar la existencia del problema y dimensionar los riesgos para
la organización, con el fin de tener argumentos confiables que justifiquen la
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