Libro IV Congreso Internacional 2014

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El Estado de Nayarit está siendo un foco de atención a nivel Nacional e Internacional, en gran medida por las submarcas turísticas que se han establecido: Riviera Nayarit, Nayarit Colonial, Lagunas Encantadas y Sierra del Nayar, lo anterior obliga a las empresas a desarrollar una ventaja competitiva sobre sus competidores a través de la innovación sobre la calidad del producto o servicio, procesos de producción y estilo de administración. Para mejorar la capacidad competitiva y de rentabilidad del sector turístico es indispensable que las empresas que integran dicho sector asuman un nuevo paradigma de actuación, en el cual busquen la mejora continua en todas las áreas funcionales. Derivado de éste estudio, se está trabajando en una segunda parte que incluirá propuestas encaminadas a la implantación de estrategias de intervención que generen condiciones para subsanar las áreas de oportunidad detectadas a través de éste primer acercamiento a diagnostico organizacional. Por otro lado, es indispensable reforzar el vínculo entre el sector privado y el sector gubernamental debido a que, producto de éste se logrará el fortalecimiento de las MiPyMes del estado, a través del acercamiento y el acceso a los distintos programas de apoyo. Y finalmente, consolidar su grupo de trabajo por medio de la capacitación. BIBLIOGRAFÍA Bell R, R. Burnham M, J. (1996) Administración, productividad y cambio. CECSA. México. 652 Carrillo, L. (2013). Diagrama de pareto. 13 de marzo 2014. Completo en: http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/met hodology/tools/diagrama_de_pareto.pdf. Don Hellriegel, Jonh W. Slocum, Jr., Comportamiento Organizacional. Décima edición. CENGAGE Learning. México, D.F. 460. Frei, U. (2013). Principales Fracasos de la MiPyme’s. 27 de marzo 2014. Completo en: http://www.fundes.org/?cnty=1000&lang. Guizar, M. R. (2008) Desarrollo organizacional. México: Mc Graw Hill. Mc Graw Hill. 527. 754
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“LA PRODUCTIVIDAD, COMPETITIVIDAD
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Presentación Los temas de competit
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INNOVACIÓN BASADA EN EL DESARROLLO
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IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN EN LA P
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altos o calidad mala, activos fijos
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ANÁLISIS DE BENEFICIO DEL USO DE L
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Las herramientas de calidad vienen
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Elaboración propia Como referencia
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FACTORES QUE INCIDEN EN LA MOTIVACI
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Objetivos Objetivo General Determin
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de manera directa en la motivación
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De esta manera, la importancia del
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INTRODUCCIÓN Dada la complejidad y
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En el mismo orden de ideas, conside
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de una encuesta a los gerentes de m
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Competencias directivas orientadas
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Finalmente, en relación al comport
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Wernerfelt, B. (1984) “A Resource
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ESTRATEGIAS PARA ATENDER EL ESTRÉS
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Por lo tanto, para Sunol (2006), so
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La información que se genera por e
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ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA COMPETI
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diferentes dimensiones. Algunos org
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Como ya se mencionó en los párraf
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superar expectativas del usuario o
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comunidad, etc. Lo cual traerá com
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Figura 1. Matriz IPA (Importance-Pe
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RESULTADOS Este apartado se conform
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líneas aéreas) y deficiencias o f
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Grafica 3. Índice de competitivida
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Sanjinés Montán, F. (2002). Venta
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INTRODUCCIÓN La globalización eco
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de visión empresarial para competi
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a un restaurante son: calidad de la
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Sumado a una buena gestión, varios
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Figura 2. Proceso administrativo Fu
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educación y la experiencia. Cuyos
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Sistema de Gestión por Competencia
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Capacitación y Desarrollo: La capa
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Conquista”, para que este sea má
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Conquista, una vez analizadas sus c
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Mendoza, A. (2014). Panorama estad
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PROPUESTA DE MODELO PREDICTIVO PARA
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Ratificando la corriente Europea, U
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Lo anterior, justifica esta investi
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comprendida como un sistema, realiz
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calidad de vida laboral, en el ambi
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Atendiendo a los objetivos particul
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pueden ser resueltos por medio del
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BIBLIOGRAFĺA Argüelles Ma, L. A.,
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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARI
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sus limitaciones, por lo tanto la i
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individuales de gerentes y propieta
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sustentable, se lograría mediante
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RESULTADOS Correlaciones Bivariadas
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CONCLUSIONES La responsabilidad soc
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La principal limitación que se pre
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LA COMPETITIVIDAD DEL SERVICIO EN L
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Destaca en importancia las implicac
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posibilidad de crear sistemas espec
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a) Agencia de viajes y turismo mayo
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con la secundaria, diseñando, prog
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con significado común y conseguir
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LA COMPETITIVIDAD SISTEMICA A NIVEL
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(aprox. un 2.46%). En cuanto al sec
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competitivas, buscando optimizar su
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A continuación se presentan los fa
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Fuente: Trabajo de campo 2013. Del
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Fuente: Trabajo de campo 2013. El 3
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