Libro IV Congreso Internacional 2014

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4 estrellas con respecto a la suma de sus rangos. De igual manera los pares restantes son estadísticamente semejantes para esta dimensión. Las dimensión de fiabilidad, la diferencia de rangos es significativa en los hoteles de 4 estrellas y gran turismo, donde los hoteles de gran turismo fueron mejor evaluados que los hoteles de 4 estrellas, los rangos restantes son estadísticamente son iguales para esta dimensión. Y por último en la dimensión de seguridad, la diferencia de rangos es significativa en los hoteles de 1 y 4 estrellas, y entre 3 y 4 estrellas, donde los hoteles de una estrella fueron evaluados mejor que los hoteles de 4 estrellas, los hoteles de 3 estrellas fueron evaluados mejor que los hoteles de 4 estrellas, los restantes pares son estadísticamente iguales. Tabla 10 Bomferroni Dunn Método Bomferroni Dunn Categoría 1 Rango de la categoría 1 Categoría 2 Rango de la categoría 2 valor absoluto de las diferencia de rangos CD KW (Valor teórico) Dimensión en la que difieren Una estrella 269.53 Dos estrellas 155.94 113.6 105 Tangible Una estrella 269.53 Cuatro estrellas 165.08 104.45 90.3382 Tangible Dos estrellas 155.94 Gran turismo 275.56 120 79.301 Tangible Tres estrellas 218.65 Cuatro estrellas 165.08 53.57 53.0077 Tangible Cuatro estrellas 165.08 Gran turismo 275.56 110 58.506 Tangible Cuatro estrellas 173.41 Gran turismo 242.53 69.1 58.506 Capacidad de respuesta Dos estrellas 149.89 Gran turismo 245.35 95.5 79.301 Empatía Cuatro 176.44 Gran turismo 245.35 68.9 58.506 Empatía 586
estrellas Cuatro estrellas 172.14 Gran turismo 250.61 74.8 58.506 Fiabilidad Una estrella 268.77 Tres estrellas 230 Cuatro estrellas 173.88 94.9 90.3 Seguridad Cuatro estrellas 173.88 56.1 53 Seguridad En la tabla 5 se muestran los resultados de las medianas: se observa que la dimensión tangible, de las calificaciones más bajas es para los hoteles de 2, 4 y 5 estrellas, con una calificación de 8.85 cada una; presentando los mejores calificados a los hoteles de gran turismo con 9.49 y los hoteles de 1 estrella con promedios de 9.38 y clase especial con 9.09 de promedio. En las calificaciones de capacidad de respuesta en medianas, las calificaciones menores fueron las de 2, 4 y 5 estrellas con 9.24 cada una; a diferencia de las mejores calificaciones de las medianas, encontrándose en los hoteles de clase especial, gran turismo y 1 estrella. Se encontró en la dimensión de empatía, las calificaciones menores fueron en los hoteles de 2 estrellas (9), seguido de los de 3, 4 y 5 estrellas con 9.18 cada una. Y las mejores calificaciones de medias con 10, fueron para la clase especial, gran turismo y una estrella. Las calificaciones de la mediana en la dimensión de fiabilidad, las mejores fueron en los hoteles de gran turismo y 1 estrella con 10 cada una y las restantes obtuvieron una calificación igual de 9.04 Y la última dimensión de seguridad, las calificaciones de mediana las mejores calificaciones se presentaron en los hoteles de clase especial, gran turismo, 3 estrellas y 1 estrella. Y en los hoteles de 2, 4 y 5 estrellas tuvieron 9.37 cada una. 587
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ÍNDICE Innovación basada en el de
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E-Commerce y las MIPYMES de Hermosi
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INNOVACIÓN BASADA EN EL DESARROLLO
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explicativa de estrategia de venta
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viables para generar desarrollo deb
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INTRODUCCIÓN En un mundo globaliza
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Tabla 1. Nivel de innovación de pr
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Es importante señalar que la innov
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UNA MIRADA A LOS PROCESOS DEREESTRU
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con abundante significación en la
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Se tiene que para el año 2004, las
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elaciones con otros actores, para q
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un grupo de personas, logra la cons
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El primer criterio general de inter
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En este territorio destacan como em
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Gobierno del Estado, nos apoyaron c
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Hernández, R. Y. y Galindo RV., 20
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Con éste estudio se busca que el e
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Importancia de la planeación estra
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Quien decida implementar un modelo
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Díaz, M. (Diciembre de 2010). Univ
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LINEAMIENTOS DEL PROGRAMA EMPRESARI
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Para formalizar una empresa en Méx
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La constitución, carta magna de nu
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2. Micro empresas: que necesitan co
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IMPLEMENTACIÓN DE UN CAMBIO PLANEA
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Existen diferentes tipos de mando p
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¿Sientes motivación para cada sem
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Al preguntar ¿Cómo consideras el
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IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN EN LA P
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ANÁLISIS DE BENEFICIO DEL USO DE L
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Las herramientas de calidad vienen
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Elaboración propia Como referencia
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Elaboración propia En esta gráfic
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LIDERAZGO NIVEL 5 EN LOS ESTUDIANTE
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Bajo este esquema operativo, las in
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FACTORES QUE INCIDEN EN LA MOTIVACI
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Por eso la importancia de analizar
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Instrumentos del clima organizacion
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Objetivos Objetivo General Determin
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educiendo así la exposición al ri
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de manera directa en la motivación
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De esta manera, la importancia del
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INTRODUCCIÓN Dada la complejidad y
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En el mismo orden de ideas, conside
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trata de escoger entre una u otra:
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2006:102). Las innovaciones constit
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Fuente:Tomado de http://www.investi
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de una encuesta a los gerentes de m
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Competencias directivas orientadas
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Finalmente, en relación al comport
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De Miguel, M. (Dir.), Alfaro, I. J.
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Wernerfelt, B. (1984) “A Resource
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ESTRATEGIAS PARA ATENDER EL ESTRÉS
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psicofisiológico desencadenado por
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Según las estadísticas de la Asoc
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Otros autores mencionan que existe
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En específico, se toma como refere
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Di Liscia, M., & Huerta A. (2000).
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Maslach C., & Jackson S., The mesas
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CLIMA LABORAL Y SU IMPACTO EN LA MO
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El estilo de liderazgo español nec
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4. ¿Qué estrategias se pueden imp
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García, M. J. (2006). Habilidades
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INTRODUCCIÓN Dentro del contexto a
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La OCDE (1998: 22) sostiene que el
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El CS, de acuerdo a Kliksberg (2001
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metabólico y auditivo, con el cual
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Coleman, J. (1990). Foundations of
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Las cinco dimensiones del modelo SE
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Califique el servicio del aire acon
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DIFERENCIAS DE GÉNERO EN MATERIA D
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oportunidad de crecimiento en el me
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MERCA2.0 (2014) 4 motivos para apos
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□ Blog online □ Palabras clave
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12.¿Cuál es su sistema de envíos
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COMPORTAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS D
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organismos oficiales, cabe destacar
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La promoción es una de las herrami
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APLICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA DE
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El Valle de Guadalupe comprende var
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NOMBRE DE LA VINICOLA PRODUCTOS Y S
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Estas relaciones pueden ser fácilm
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ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO COMO FAC
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No contesto 7 30 Fuente: Investigac
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educación y la experiencia. Cuyos
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Sistema de Gestión por Competencia
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Capacitación y Desarrollo: La capa
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Conquista”, para que este sea má
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Conquista, una vez analizadas sus c
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Mendoza, A. (2014). Panorama estad
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PROPUESTA DE MODELO PREDICTIVO PARA
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Ratificando la corriente Europea, U
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Lo anterior, justifica esta investi
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comprendida como un sistema, realiz
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calidad de vida laboral, en el ambi
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Atendiendo a los objetivos particul
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pueden ser resueltos por medio del
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BIBLIOGRAFĺA Argüelles Ma, L. A.,
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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARI
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sus limitaciones, por lo tanto la i
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individuales de gerentes y propieta
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sustentable, se lograría mediante
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RESULTADOS Correlaciones Bivariadas
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CONCLUSIONES La responsabilidad soc
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La principal limitación que se pre
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LA COMPETITIVIDAD DEL SERVICIO EN L
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Destaca en importancia las implicac
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posibilidad de crear sistemas espec
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a) Agencia de viajes y turismo mayo
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con la secundaria, diseñando, prog
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con significado común y conseguir
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LA COMPETITIVIDAD SISTEMICA A NIVEL
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(aprox. un 2.46%). En cuanto al sec
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competitivas, buscando optimizar su
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A continuación se presentan los fa
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Fuente: Trabajo de campo 2013. Del
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Fuente: Trabajo de campo 2013. El 3
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de “orientación de mercado y de
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EL CONSUMO POR MEDIO DE INTERNET EN
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REVISIÓN DE LITERATURA Al desarrol
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que para tener éxito en la comerci
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Europa tienen un Smartphone; en Est
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Ahora bien, de acuerdo con las esta
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Latinoamericanos por medio del Inte
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internet se estableció que se tuvi
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que los productos no lleguen confor
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Gong, W., Stump, R. L. y Maddox, M.
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ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS FACTOR
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REVISIÓN LITERARIA La profesionali
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Propiedad: Belauteguigoitia (2010),
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hacer referencia que con el comprom
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y selección inciden en la profesio
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de profesionalización con la capac
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En tanto que por el hecho de existi
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su mayoría cuando se tiene estable
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Por último se puede concluir que a
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Valda, J. C. (2011). El desafío de
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INTRODUCCIÓN “El sector turísti
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tecnologías, nuevos mercados, y nu
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artefactos y los comentarios que la
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Se caracteriza por la adquisición
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Gráfica 1. Gráfica calificación
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Otra área importante a atender son
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Gobierno del Estado de Nayarit. (20
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Libro IV Congreso Internacional 2014

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