Libro IV Congreso Internacional 2014

Capital intelectual. Bajo la perspectiva y corriente de estudios españoles se encuentran
autores que señalan que los activos más valiosos de las empresas ya no son los activos
tangibles, sino los activos intangibles que tienen su origen en los conocimientos,
habilidades, valores y actitudes de las personas que forman parte del núcleo de la empresa.
A estos activos intangibles les denominan capital intelectual (CI) y comprenden todos
aquellos conocimientos tácitos o explícitos que generan valor económico para la empresa.
Para Stewart (1997) el CI es el “material intelectual, conocimiento, información, propiedad
intelectual, experiencia, que puede utilizarse para crear valor….Es fuerza cerebral
colectiva. Es difícil de identificar y aún más de distribuir eficazmente. Pero quien lo
encuentra y lo explota, triunfa…”. El CI, estaría conformado por tres componentes
fundamentales muy interrelacionados: capital humano, capital estructural y capital
relacional (Bontis, 1996; Stewart, 1997). Esta triple óptica conjuga las actitudes, aptitudes y
capacidades de los seres humanos, con las rutinas, procesos y sistemas organizativos, y las
redes o ámbitos de relación.
No obstante, menciona Garrido (2011) que el CI es mucho más que la suma matemática de
estos tres elementos, pues su verdadero valor está centrado en las interconexiones que se
realizan entre ellos.
Talento humano. Bustamante et al (2007) mencionan que el elemento dominante en la
sociedad contemporánea considerado como factor de producción absolutamente decisivo,
no es ni el capital, ni el trabajo, es el conocimiento incorporado en las personas. Por lo
tanto, se necesita formar individuos con talento, para responder a la alteración de
circunstancias, donde se apela constantemente a la capacidad innovadora como forma de
dar respuesta a estas nuevas situaciones y el progreso consiste en el cambio.
Para Michaels y Axelrod (2003), las habilidades son “dotes innatas, destrezas,
conocimientos, experiencia, inteligencia, juicio, actitud, carácter e iniciativa”. Incluye su
capacidad de aprender, aprender a aprender y desarrollarse. El talento de una persona se
reconoce cuando queda de manifiesto la combinación de inteligencia, agilidad mental,
habilidad estratégica para la solución de problemas, capacidad de liderazgo, madurez
emocional, destrezas de comunicación, carisma para inspirar a otros, instinto emprendedor,
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