Libro IV Congreso Internacional 2014

que desarrollan y llevan a cabo funciones operativas, administrativas, de gestión,
ventas, mercadotecnia, entre otras (David, 2008 citado en Contreras, 2011).
El mismo autor señala que algunas de las razones más representativas por las que
la planeación estratégica es deficiente e inexistente en el microempresario
mexicano, es que consideran como una pérdida de tiempo practicar la planeación,
ya que consideran que al practicar dicho ejercicio no se obtiene un producto
vendible, rehúye a la planeación por temor al fracaso, estos aspectos mencionados
llegan a ser o resultan una radiografía de los microempresarios mexicanos.
Lo anterior coincide respecto a la problemática que afronta la empresa bajo estudio,
donde realmente se están realizando actividades de una manera empírica y por
experiencia adquirida, no bajo un modelo de planeación estratégica, hay falta de
experiencia y desconocimiento para hacer planeación, se tienen escasos recursos, se
presentan ciertos problemas a causa del horario de entrada, por lo que el personal en
ocasiones no cumple con la hora acordada de inicio de sus respectivas funciones,
esto a falta de políticas.
En general no se tiene definida y establecida la visión, misión, valores, objetivos,
estrategias, políticas administrativas y operativas, estos síntomas mantienen frenado y
estático el accionar de la organización.
La situación antes descrita contrasta con lo que comenta Chávez (2008), quien señala que
lo fundamental es tener personal identificado con la filosofía organizacional y con las
estrategias que la empresa desea implementar en todo su ámbito en general, gracias a esa
identificación, las actitudes y comportamientos asumidos por los colaboradores facilitaran
el logro de objetivos, además, los esfuerzos por implementar cambios en los sistemas y
procesos de trabajo se verán disminuidos.
Hoy en día las microempresas se enfrentan a diversas problemáticas frente a las grandes
empresas y el mercado competitivo, y dentro de las limitantes a las que se enfrenta son las
siguientes características que Trujano (2005, p.9), señala a continuación, Ver Tabla 1:
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