Libro IV Congreso Internacional 2014

espectivamente. El 44% vive en casa propia y/o hipotecada y un 29.3% vive con
familiar/amigo.
En el caso de España, la muestra que integró parte del estudio, mostró las siguientes
características: el 95% de los encuestados tiene una edad entre los 19 y 25 años; en el 93%
de los casos es soltero y solo el 4.1% vive en unión libre, además que el 99% de ellos
manifiesta no tener hijos. El 65% de los sujetos encuestados, menciona que se dedican
exclusivamente a estudiar, mientras que el 33% trabaja y estudia de manera simultánea. El
80% coincide que su rol en la familia es el de hijo/hija, el 84% de ellos no vive con
personas menores a los 18 años y el 56% tampoco lo hace con adultos mayores de 60 años.
El 26% obtiene sus ingresos por trabajo subordinado, el 21% por trabajo independiente y el
30% por otras modalidades de ingreso. En el 65% de los casos consideran que el nivel de
ingreso mensual familiar es medio; las categorías de bajo y alto alcanzan un 15% y 18%
respectivamente. El 51% vive con un familiar/amigo, un 26% en una casa propia y/o
hipotecada, un 12% en apartamento propio y/o hipotecado y un 6.8% en apartamento
alquilado.
El análisis del Consumo por medio de Internet
En lo referente al consumo por medio de internet en la muestra estudiada en México, se
evidencia que los factores “Caracterización de producto/servicio ofertado en el sitio o
página web” y “Percepción del proveedor del producto/servicio” son determinantes a la
hora de elegir hacer o no, consumos por medio del Internet. Los indicadores que mostraron
mayor nivel de importancia para la muestra fueron “Percepción del producto/servicio”;
“Riesgo del producto/servicio” en el caso de la primer indicador y “Envíos gratis”;
“Servicio post-venta” para el segundo. (Ver tabla 8)
En el caso de España el 74% de los encuestados prefiere adquirir por medio de internet,
aquellos productos que ya estén posicionados por su calidad. El 77% revisa los comentarios
de anteriores consumidores sobre la calidad de éstos. Una proporción igual a la anterior,
considera que cuando se compra por medio de internet, siempre existe un nivel de riesgo de
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