2 management - School of International Business and ...

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97 Interviews and Surveys in Scientific Works TABLE OF CONTENTS 1 Description .................................................................................................................................................... 2 The question .................................................................................................................................................. 3 The answer .................................................................................................................................................... 101 4 Forms .............................................................................................................................................................. 102 4.1 Description ........................................................................................................................................... 102 4.2 Guided interview ............................................................................................................................... 102 4.3 Written questionnaire ...................................................................................................................... 105 4.4 Assessment .......................................................................................................................................... 108 Appendices ........................................................................................................................................................... 109 98 99
Günter Lehmann 1 DESCRIPTION Frequently, questioning techniques are used in order to collect economic and social statistical data and to research attitudes and opinions. In addition to observation, experimentation and contextual analysis, it is the most-used way in field research to gain, receive or disprove assumptions (hypoth- eses). In the realm of this author's experience, about every third student uses this technique in the occupational programs for evaluation of performance (bachelor's, master's and doctoral theses)-- not least because, in their careers, this provides very convenient access to hands-on survey data. Questionnaires provide a systematic process which prompts people to submit information by prompting with very specific questions. Panels are a special form of surveying. Repeated questioning in the same group of people in specific segments over longer periods of time can derive statements about the development of data, estimates and opinions. The interviewer in the questionnaire (researcher, consultant, manager) asks questions whose answers by respondents (employees, users, and experts) are voluntary, and therefore characterized by unpredictable responses. The communications model shown in Fig. 1 shows that answers are influenced by two filters: – the filter of perception regarding understanding of the question, the knowledge of the subject, and detecting the survey's objectives, – the filter of responsiveness to the consistency of survey goals' correspondence to the perso- nal goals and interests of the respondent, they type of questioning and the interviewer himself. Figure 1 | Communication model of a survey Source: Scholl, 1993, p.13 98
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STEFANIE KISGEN | ANNE DRESEN | WER
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INHALTSVERZEICHNIS Editor's Preambl
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FOR OUR STUDENTS
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DIPL.-REG. STEFANIE KISGEN, MBA DAS
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Stefanie Kisgen 2 MANAGEMENT Ausgan
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Stefanie Kisgen Demnach müssen die
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Günter S. Heiduk nologies, new com
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Tina Klein 1 INTRODUCTION This Lear
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DIPL.-ING. HANS H. STEINBECK PRODUC
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Hans H. Steinbeck APPENDICES BIBLIO
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