2 management - School of International Business and ...

557 KMU-spezifische Internationalisierungsherausforderungen
arbeitern zurückgreifen können, zu Informationsdefiziten über das jeweilige Gastland. Diese hän-
gen zum einen mit dem Personal zusammen, das wie angesprochen, nicht über die ausreichende
Erfahrung, mangelnde Sprachkenntnisse oder interkulturelle Anpassungsprobleme verfügt. Zum
anderen kann dies auch auf eine mangelhafte Planung zurückgeführt werden. Vor allem die per-
sonellen Aufwendungen für Marktforschung und Markterschließung, welche noch vor der Leis-
tungserstellung im Ausland erbracht werden müssen, sind für KMU häufig eine Herausforderung
[Picot 2008]. So schreibt etwa Herr Schrott, Manager eines in der zweiten Generation familien-
geführten Zulieferers für Elektrounternehmen, in einem persönlich geführten Gespräch großen
Konzernen eine viel höhere Flexibilität als KMU zu. Er begründet dies damit, dass diese über fi-
nanzielle Ressourcen verfügen, die es ihnen trotz eines hohen Organisationsgrades ermöglichen
schnell zu agieren. Ebenso weist er auf die Möglichkeit hin, dass Konzerne auf große personelle
Ressourcen zurückgreifen können. Hierin sieht er ein großes Problem für KMU, da diese nicht
über ein international erfahrenes und erprobtes Personal verfügen. KMU bleiben also nur zwei
Optionen. Eine Möglichkeit ist, die internationalen Aktivitäten mit dem bestehenden Personal,
welches oft über fehlendes Know How verfügt, durchzuführen. Die andere ist, das Personal durch
lange Auswahlverfahren oder teure erfahrene Kräfte zu erweitern. Letztere Option wird allerdings
meist nicht in Betracht gezogen. Die Gründe hierfür erläutert folgender Abschnitt.
3.2 STRUKTUR
a) Unabhängigkeit
Ein häufig genanntes Kriterium von KMU ist deren Unabhängigkeit. Aus dieser Unabhängigkeit
resultiert der Vorteil, dass Entscheidungen frei getroffen werden können und mit höherer Flexi-
bilität auf Marktveränderungen reagiert werden kann. Allerdings beinhaltet die Unabhängigkeit
auch Nachteile. Beispielweise können Risiken nicht verteilt werden und Fehlentscheidungen die
Existenz des Unternehmens bedrohen [Gutmann/Kabst 2000; Pfohl 1997]. Ebenso ist der Zu-
gang zu Kapital für KMU viel aufwendiger als es dies für Unternehmen ist, die in einem Konzern
eingegliedert sind. Jene haben, wie in Kapitel 3.1 bereits angedeutet, nicht nur den Vorteil, Risi-
ken zu verteilen sondern sind oft auch in der Lage günstig Kapital, Personal und Know-How aus
dem Stammhaus zu organisieren.
b) Organisation
In Kapitel 2.2 wurde dargestellt, dass KMU häufig Mitarbeiter beschäftigen, die Spezialisten in
ihrer Branche sind, jedoch auch mehrere Aufgaben übernehmen müssen. Die daher bei KMU oft
kaum vorhandene Arbeitsteilung [Gutmann/Kabst 2000; Pfohl 1997] hat den Vorteil, dass Mitar-
beiter einen breiten Überblick über die Vorgänge in dem Unternehmen erhalten. Allerdings führt
sie auch zu Herausforderungen.