2 management - School of International Business and ...

Harald Meier
– Ausgleich für dauernde Nachteile: expatriation allowance, education allowance, home-
housing allowance.
– Ausgleich für Besonderheiten im Einzelfall.
– Grundsätzlich gelten gleiche Verträge für alle Entsandten.
3 INTERNATIONALE
PERSONALENTWICKLUNG
Ziel ist zum einen die Qualifizierung der Mitarbeiter (ggfs. auch Familie/Partner) zur konstruktiven
Bewältigung der Anforderungen im interkulturellen Arbeits- und Lebensumfeld, und zum anderen
deren langfristige Fach- und Führungskräfteentwicklung.
3.1 INTERKULTURELLES TRAINING
Kultur wird als kollektive mentale Programmierung verstanden, d.h. die Menschen in einer Kul-
tur haben ein entsprechend ähnliches Wahrnehmungs- und Verhaltenssystem, womit das Zu-
sammenleben vom Grundsatz relativ konfliktfrei funktioniert. In interkulturellen Situationen, wo
unterschiedliche Normen, Werte, Emotionen und Verhaltensweisen bewusst und unbewusst zu-
sammen treffen, z. B. um eine gemeinsame Aufgabe zu lösen oder einen Vertrag auszuhandeln,
treten Verunsicherung, Missverständnisse oder auch Konflikte auf die zu Vorurteilen oder sogar
Ablehnung des Gegenüber führen können (siehe auch Kap. 4).
Interkulturelle Kompetenz
Basis für interkulturelles Lernen ist die kulturabhängige Orientierung von Wahrnehmung, Den-
ken, Werten und Handeln mit dem Ziel der Qualifizierung der Mitarbeiter zur konstruktiven Be-
wältigung der Anforderungen im interkulturellen Aktionsfeld. Diese interkulturelle Kompetenz soll
erreicht werden über die Reflexion eigener kultureller Verhaltensmuster, Kennen lernen der Gast-
kultur und der Entwicklung von Bewältigungsstrategien, z. B. Lernen, Unsicherheit zu vermeiden,
Toleranz zu entwickeln und Gemeinsamkeiten zu erkennen.
Viele interkulturelle Trainings basieren auf dem Konzept der Kulturstandards (contrast culture
method), das zentrale eigene und Gastland-Kulturstandards aufzeigt, Unterschiede wahrnehmen
lässt, schwierige Führungs- und Verhandlungssituationen simuliert und übertragbare Rollen ab-
leitet (siehe Beispiel: Culture Assimilator Training). Typische Kulturstandards sind z. B. die Bereit-
schaft zur interkulturellen Zusammenarbeit, Kommunikationsfähigkeiten (z. B. Beherrschen von
Fremdsprachen), geringe psychische Distanz zu Fremden, Offenheit gegenüber Andersartigen,
346