2 management - School of International Business and ...

Dirk Engelhardt | Nina Zimmermann
manuelle Eingriffe senken und die Rückverfolgbarkeit (besonders wichtig im Bereich Lebens- und
Futtermittel, siehe auch Abschnitt 6) sicherer und schneller gestalten.
5 GRUNDLAGEN DES
LOGISTIK-CONTROLLINGS
Branchen, die allgemein eher knappe Margen aufweisen, müssen in erster Linie darauf achten
ihre Prozesse transparent und effizient zu gestalten. Die Transportbranche zeichnet sich einerseits
durch eher geringere Margen und andererseits durch besondere finanzielle Belastungen (steigen-
de Dieselpreise, Maut etc.) aus, die ein funktionierendes Controlling besonders notwendig machen.
Der Einsatz von den in Abschnitt 4 beschriebenen IT-Lösungen kann dabei neben der Unterstüt-
zung im operativen Tagesgeschäft zusätzlich ein effektives Kostencontrolling ermöglichen. Die ein-
zelnen Module liefern komplette Datensätze zu variablen Kosten (Reifenverschleiß, Tankungen,
Maut etc.), fixen Kosten (Versicherungen, Leasingraten etc) und Gemeinkosten (Overheadkosten
für die Verwaltung) sowie Erträgen aus dem Transportgeschäft. Innerhalb der IT-Landschaft eines
Unternehmens sind die Module in der Regel zwar bezüglich der Funktionen für das operative Ta-
gesgeschäft miteinander kompatibel, aber nicht in der Form, dass auch eine übergreifende Aus-
wertung vorgenommen werden kann. Auf diesem Wege können kurzfristig Aussagen zur Effizienz
der gesamten Transportlogistik oder auch einzelner Fahrzeuge bzw. Fahrzeuggruppen getätigt
werden. Für Investitionsentscheidungen können so z.B. auch Vergleiche der Kosteneffizienz be-
stimmter Fahrzeugtypen oder Fahrzeughersteller aufbereitet werden.
Dadurch, dass die Daten jederzeit in elektronischer Form vorliegen, werden Ineffizienzen und
Kostentreiber leichter entdeckt und es kann kurzfristig gegengesteuert werden.
Trotz der vielen Auswertungsmöglichkeiten für die elektronisch vorhandenen Daten müssen
viele Schritte im Controlling noch manuell durchgeführt werden, was oft dazu führt, dass nur
»Ausschnitte« der gesamten Prozesse und Abläufe betrachtet werden und die Gesamtübersicht
fehlt. Abhilfe können an dieser Stelle sogenannte BI-Tools (BI = Business Intelligence), wie in
Abbildung 9 als »Dashboards« dargestellt, schaffen, die – zugeschnitten auf das jeweilige Un-
ternehmen – die wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick zeigen und Auffälligkeiten unmittelbar
präsentieren.
Abbildung 9 zeigt als Beispiel ein Dashboard der IT-Anwendung »QlickView«, das durch die Fir-
ma Arvato Systems Technologies GmbH für die RWZ konfiguriert wurde. Das Dash-Board zeigt
die Gesamtübersicht der für den Nutzer relevanten Kennzahlen. Durch das Klicken auf eine der
Anzeigen erhält der Nutzer eine Detailübersicht in einer Baumstruktur.
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