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271 Qualitative und quantitative Forschungsmethoden
achtung zeichnet sich wissenschaftliche Beobachtung dadurch aus, dass sie systematisch durch-
geführt wird und präzise Fragen an die Natur stellt [Bortz/Döring 2003]. Die wissenschaftliche Be-
obachtung geht mit einer präzisen Definition des Beobachtungsgegenstands und des Kontextes
der Beobachtung einher (Methodische Kontrolle). Außerdem werden die Beobachtungsdaten ge-
speichert, sodass der Zugriff auf die Ergebnisse jederzeit möglich ist (Auswertung). Wichtig ist dar-
über hinaus, dass die Güte der Beobachtung geprüft wird und Beobachterfehler vermieden werden.
Ein guter Beobachtungsprozess besteht aus den folgenden 3 Phasen: Planung, Organisation
und Ablauf.
Wichtige Beobachterfehler auf einem Blick in Anlehnung an Bortz und Döring [2003]:
– Zentrale Eigenschaftsdimensionen beeinflussen die Eindrucksbildung
– Halo-Effekt: Der Gesamteindruck beeinflusst die Beurteilung eines Einzelmerkmals
– Primacy-, Recency-Effekt: Der Gesamteindruck wird beeinflusst durch die Reihenfolge der
Informationen
– Mildeeffekt: Urteile fallen zu milde aus
– Fehler der zentralen Tendenz: wenig extreme Urteile
– Kontrasteffekt: eigene Charakterzüge werden bei anderen Personen weniger registriert und
konträre Eigenschaften überschätzt
– Implizite Persönlichkeitstheorie: Der Mensch hat Annahmen darüber, welche Eigenschaften
zusammengehören
– Attribution: Zuschreibung von Eigenschafte, Gefühlen und Fähigkeiten aufgrund von Ähnlichkeiten
– Erwartungen und Hypothesen beeinflussen unsere Wahrnehmung
Nun ist wissenschaftliche Beobachtung nicht gleich wissenschaftliche Beobachtung. Wie bei den Be-
fragungsmethoden im vorherigen Abschnitt, lässt sich auch die Beobachtung in verschiedene For-
men unterteilen. Am einfachsten ist die Einteilung in direkte Beobachtung und indirekte Beobachtung.
Direkte Beobachtung impliziert, dass der Beobachter die jeweilige Person, Gruppe oder bezie-
hungsweise den Beobachtungsgegenstand, direkt, also ohne Hilfsmittel, beobachtet.
Die wissenschaftliche, direkte Beobachtung lässt sich in qualitative und quantitative Beobach-
tung unterteilen, was Auswirkungen auf den Informationsgehalt der erworbenen Daten hat. Die
Unterteilung in teilnehmend und nicht-teilnehmende gibt den Grad der Beteiligung an.
Ein klassische Beispiel für qualitative teilnehmende Beobachtung ist eine Untersuchung von
Jahoda et al. [1980], die Arbeitslose in ihrem Verhalten beobachtet, sich dabei als Beobachter zu
erkennen geben und versucht haben, die Arbeitslosen zu unterstützen.
Ein Beispiel für qualitative nicht-teilnehmende Beobachtung ist ein Betriebsbesuch von Forschern
z. B. in der Produktion eines Automobilherstellers. Die Angestellten sind an Besucher gewöhnt