2 management - School of International Business and ...

445 Logistikprozesse in einem modernen Handelsunternehmen
Es wird deutlich, dass Qualitätssicherung und die Etablierung eines funktionierenden Qualitäts-
managementsystems auf allen Stufen der Prozesskette zunehmend unumgänglich ist. Trotzdem
ist eine Verknüpfung der Standards z.B. über eine gemeinsame Datenbank bisher nicht erfolgt
und jedes zertifizierte Unternehmen legt weiterhin seine Dokumentationen lokal ab. Im Falle einer
notwendigen Rückverfolgung geht daher regelmäßig wertvolle Zeit verloren. Es bleibt also zu
hoffen, dass zukünftig die vielen verschiedenen Systeme noch besser miteinander verknüpft und
harmonisiert werden, um die Sicherheit der Verbraucher sowie die Übersicht für die Kontrollin-
stanzen wirklich zu gewährleisten. Festzuhalten bleibt aber: Ohne Zertifikat in vielen Bereichen
kein Marktzugang.
7 FAZIT
1. Die Logistik ist mittlerweile für Unternehmen nicht nur der Transport seiner Waren von
A nach B, sondern gewinnt weiter an Bedeutung und entwickelt sich immer stärker zum
Wettbewerbsfaktor und bietet die Möglichkeit einer einzigartigen Differenzierung und der
Ertragssteigerung durch Spezialisierung.
2. Um diese Chancen langfristig nutzen zu können ist es aber notwendig, dass sich die
Unternehmen kurzfristig den Kundenwünschen anpassen und auf Markterfordernisse
flexibel reagieren können.
3. In den Bereichen Lager und Transport sollte zukünftig auf eine stärkere Verknüpfung hin-
gearbeitet werden, z.B. durch den Einsatz von BI-Tools.
4. Netzwerke werden in der Logistik zunehmend wichtiger um den Kunden verschiedenste
Logistikdienstleistungen aus »gefühlt einer Hand« anbieten zu können.
5. Die Logistik bzw. die Optimierung der Supply Chain wird auch zukünftig weiterhin ein fes-
ter Unternehmensbestandteil für Firmen aus Handel, Produktion und Dienstleistung sein.
6. Auch für die Logistik spielt das Qualitätsmanagement eine immer stärkere Rolle und be-
einflusst die Arbeit im Tagesgeschäft nachhaltig.
7. Eine in Bezug auf Kosten und Preise effizient gestaltete Logistik beeinflusst maßgeblich
das Fortbestehen am Markt.