2 management - School of International Business and ...

347 Internationales Personalmanagement
kulturelle und politische Empathie, Toleranz, Anpassungsfähigkeit, Allgemeinbildung [Thomas
1996, Seite 30]. Es ist aber zu beachten, dass Kulturen und Länder nicht gleichzusetzen sind,
oft gibt es in einem Land z. B. regional sehr unterschiedliche Kulturen (z. B. Belgien, Schweiz ...)
oder länderübergreifende Kulturen (z. B. Kurden, Palästinenser ...).
Konzepte und Methoden im Interkulturellen Training
Trainingsmaßnahmen zur Förderung solcher Qualifikationsmerkmale lassen sich in unterschied-
liche Konzepte unterteilen nach:
– Lernphasen: Während die Orientierungsphase für Vorbereitung und Beginn der Entsendung
dient (z. B. Vermittlung von Landeskunde oder Kulturstandards), begleitet das Verlaufstraining
während des Auslandsaufenthaltes reflektierend Interaktionssituationen in der Gastlandkultur
(z. B. durch Erfahrungsaustausch, Coaching). In der Rückkehrphase geht es um die Re-Inte-
gration im Heimatland (z. B. Erfahrungsaustausch mit ehemaligen oder Weitergabe von Erfah-
rungen an künftige Expatriates).
– Lernzielen: Kognitive Lernziele sind Wissen und intellektuelle Fähigkeiten (z. B. kulturelle Be-
sonderheiten, Fremdsprachen), affektive Lernziele sind Einstellungen und Verhalten zu frem-
den Kulturen (z. B. Toleranz lernen, sich in interkulturelle Teams einfügen), psychomotorische
Lernziele: Koordination von Bewegungen (z. B. ausländische EDV-Tastatur lernen, Rechts-
steuerung im Linksverkehr für LKW-Fahrer).
– Lernmethoden: Im Informationstraining stehen z. B. Informationen zum Gastland und künftige
Arbeits- und Lebensumstände im Vordergrund. Simulationstrainings üben und reflektieren
realitätsnah eigene und fremde Kulturstandards in Arbeits- und Lebenssituationen durch
Fallstudien, Rollenspiele etc., und Interaktionskonzepte sind reale Kontakte mit dem Gast-
land (z. B. Kurztrip im Fremdsprachentraining ins Gastland, Interaktion mit Gastlandvertre-
tern), die anschließend reflektiert werden.
[Konzepte und Beispiele finden sich z. B. in Meier 2010 und Blom/Meier 2004]
Typische Formen des Interkulturellen Trainings sind:
– international gestaltete Arbeitsaufgaben,
– Internationale Projektgruppen,
– Assistenz eines Internationalen Managers,
– internationales Job-Rotation,
– Cross Exchange-Programme,
– internationales Job-enlargement und Job-enrichment,
– Einarbeitung,
– Erfahrungsaufenthalte/Praktikum im Ausland,
– internationaler Erfahrungsaustausch (ERFA-Kreise),
– Maßnahmen der interkulturellen Teamentwicklung,