2 management - School of International Business and ...

Michael-Jörg Oesterle | Bettina Lis
2 ALLGEMEINE GRUNDLAGEN DES
ORGANISATIONSMANAGEMENTS
2.1 BEGRIFFE UND KONZEPTIONEN VON »ORGANISATION«
Während umgangssprachlich »organisieren« bzw. »Organisation« häufig mit »beschaffen« bzw.
mit einem Endzustand eines Planungsprozesses gleichgesetzt wird, ist die betriebswirtschaft-
liche Verwendung des Begriffes »Organisation« weitaus spezifischer. Gleichwohl sind auch in
diesem wissenschaftlichen Kontext zwei definitorische Zugänge zu unterscheiden. Zum einen
kann »Organisation« als Synonym für »Institution« verwendet werden. Unternehmen sind somit
Organisationen, gleiches gilt für Sportvereine, die römisch-katholische Kirche oder die United
Nations. All die genannten Institutionen zeichnen sich dadurch aus, dass sie geplante, sorgsam
aufgebaute und auf spezifische Ziele ausgerichtete soziale bzw. sozio-technische Gebilde sind.
Der Begriff Organisation dient in diesem Zusammenhang als Sammelbezeichnung für sämtliche
zielgerichteten sozialen Systeme [vgl. Grochla 1995 S. 15 sowie Schreyögg 2003, S. 9].
Zum anderen wird »Organisation« innerhalb der Betriebswirtschaftslehre v. a. im instrumentellen
Sinne verwendet. Unternehmen, aber auch andere Institutionen bedienen sich einer Organisation
[vgl. Schreyögg 2003, S. 5]. Die Organisation verkörpert demnach zunächst ein von Menschen
bewusst geschaffenes Werk an Regeln, welche ihrerseits dazu dienen sollen, die Daueraufgabe
des Unternehmens effizient und effektiv realisierbar werden zu lassen. Insofern kann auch das
»Handwerkszeug«, welches zum »Organisieren« eingesetzt wird sowie die Tätigkeit selbst als
»Organisation« bezeichnet werden. Die Auffassung von Organisation als Tätigkeit, als Menge von
Instrumenten zur Erzielung regelgebundenen Wirtschaftens sowie als das Ergebnis des Bemühens
um Regelhaftigkeit liegt auch dem vorliegenden Beitrag zugrunde. Sie ist damit konsequenterweise
Ausdruck der betriebswirtschaftlichen Organisationslehre, welche sich mit der wirtschaftlichkeitsori-
entierten Gestaltung von aufgabenbezogenen Strukturen und Prozessen in Unternehmen ausein-
andersetzt. Dabei wird die Organisation von Strukturen (Aufbauorganisation) von der Organisation
von Prozessen (Ablauforganisation) abgegrenzt [vgl. Bühner 2004, S. 11].
Die Aufbauorganisation befasst sich mit der formalen Gestalt eines Unternehmens. Im Mittelpunkt
steht hierbei die Verteilung der Aufgabenerfüllung sowie die Kompetenzverteilung (»Wer macht
was?«). Die entsprechende Verteilungsform oder Strukturierung schlägt sich dann in einer be-
stimmten Struktur oder Konfiguration des Unternehmens nieder. Diese liegt bspw. in Form von
unterschiedlichen Geschäftsbereichen, Abteilungen oder der Anzahl der Hierarchieebenen oder
von Leitungsspannen (Zahl der einem Vorgesetzten direkt unterstellten Mitarbeiter) vor. Abgebildet
werden Strukturen oder Konfigurationen häufig durch Organigramme [vgl. Grochla 1995, S. 125 ff.].
Die Ablauforganisation hat demgegenüber zum Ziel, die Arbeitsprozesse bzw. Arbeitsabläufe im
Unternehmen zu gestalten. Es geht hierbei also um die Art und Weise der Aufgabenerfüllung
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