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MaRess – AP4: Stimmen aus der Praxis
4.1.2 Ressourceneffizienzbezogene Beratung
Kurzbeschreibung (vgl. auch Görlach et al. 2009; Görlach / Schmidt 2010)
Der Unternehmensberatung, insbesondere von KMU, liegt prinzipiell eine starke Problemorientierung
zu Grunde, d.h. Berater-Klienten-Beziehungen sind eher problembasiert-sporadischer
und damit anlassbezogener statt kontinuierlicher Natur. Die hierbei
zumeist gewünschte und praktizierte Fachberatung zielt zuvörderst darauf ab, fehlendes
internes Know-how durch Externe zu kompensieren sowie objektive Analysen
herbeizuführen (z.B. Haake 2005). Die klassische Fachberatung hat allerdings ihre
Grenzen (Dierke / Houben 2006) und führt insbesondere zu oft kolportierten Beispielen
über nicht realisierte Effizienzsteigerungen aus Beratungsprojekten (Schwegler /
Schmidt / Keil 2007, Schwegler / Schmidt 2008). In den Interviews galt es, zum Status
Quo der insb. ressourceneffizienzbezogenen Beratung, bestehenden Problemen und
Lösungsmöglichkeiten Einschätzungen zu erhalten.
Intermediäre
In den Gesprächen auf Intermediär-Ebene hat sich klar herausgestellt, dass sich ressourceneffizienzbezogene
Beratungen, wie anfangs – insbesondere durch die Errichtung
entsprechender Förderprogramme – erhofft, noch nicht zu einem Selbstläufer
entwickelt haben; ein eigenständiger Beratungsmarkt bzw. ein ressourceneffizienzbezogenes
(flächendeckendes) Beratungsangebot habe sich noch nicht in der erwünschten
Art und Weise herausgebildet, so die überwiegende Meinung auf Multiplikatoren-
Ebene. Der Beratungsmarkt für die Ressourceneffizienzthematik, der derzeit einen
gewissen Aufschwung erlebe, sei zudem stark fördergeldbasiert. Traditionelle Beratungsunternehmen
würden des Weiteren, laut Einschätzung einiger Gesprächspartner,
im Allgemeinen eher verhalten und wenig proaktiv mit Blick auf die Ressourceneffizienzthematik
agieren; es dominierten andere Themen (z.B. keine freie Zeit in wirtschaftlich
guten Zeiten, Nutzung freier Zeit zur Akquise-Forcierung in wirtschaftlich
schlechten Zeiten). Die ressourceneffizienzorientierte Beratung habe die Beratungsbranche
insgesamt nur teilweise erreicht. Im Rahmen diesbezüglicher Beratungen
würden letztlich Energie- und Gebäudeberatungen thematisch fokussiert. Überdies
wurde angemerkt, dass ressourceneffizienzbezogene Beratungsprojekte überwiegend
infolge der aktiven Beraterakquise entstünden und hierbei zudem der Ruf der Branche
als auch das Vertrauen in den Berater wesentliche Einflussfaktoren darstellten.
Neben der aktiven Beraterakquise seien zudem soziale Netzwerke und persönliche
(Weiter-) Empfehlungen weitere wichtige Kanäle der Kundenakquise im Rahmen der
ressourceneffizienzbezogenen Beratung. Fast alle Befragten hoben ferner die stark
technische Ausrichtung bestehender ressourceneffizienzbezogener Beratungen
hervor, d.h. v.a. Techniker bzw. Ingenieure seien beratend aktiv. Gleichzeitig wurde
aber auch die Notwendigkeit des eher technisch-betriebswirtschaftlichen und damit
v.a. faktenorientierten Einstiegs in die einzelne Unternehmung insofern betont, als dies
der Gewinnung der Geschäftsführung – durch Herrn Dr. Hinz (RKW Kompetenzzentrum)
als „Nadelöhr für Beratungsprojekte“ bezeichnet – diene. Allerdings, so die
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