Onderwijs: secundair onderwijs - Vlhora

Het monitoraat zorgt voor de structurele organisatie en ondersteuning van de studentenbegeleiding. De
monitoren volgen de evolutie van de betrokkenheid en het welbevinden van de studenten stelselmatig op.
De studentenbegeleiders proberen ook een zicht te krijgen op de drop-out van studenten.
Studenten worden vanaf de eerste dag geïnformeerd over de mogelijkheid tot meer individuele begeleiding. Na
de examens van januari wordt contact opgenomen met eerstejaarsstudenten die ten minste voor één leergebied
zijn gezakt. Ze kunnen dan met de studentenbegeleider nagaan wat er al dan niet is fout gegaan.
Door het project ‘Islam’ wordt meer begeleiding voorzien voor taal in het algemeen en voor allochtone studenten
in het bijzonder. In samenwerking met het Huis van het Nederlands worden remediërende sessies voorzien voor
studenten met te zwakke resultaten voor de instaptoets schriftelijke taalvaardigheid.
Bij psychologische, emotionele of juridische problemen kan het monitoraat de hulp inroepen van externe
deskundigen (de studentenbegeleider van gezondheidszorg, psychologe van de opleiding).
Het digitale studentenvolgsysteem is een waardevol instrument voor veel studenten; het bevordert zelfreflectie en
leidt tot een betere inschatting van de eigen capaciteiten.
Bij het niet-slagen voor een opleidingsjaar (na de deliberatie) krijgt de student individuele feedback door de lector.
Deze feedback beperkt zich meestal tot vakinhoudelijke aspecten. Door het geven van feedback worden de
transparantie en voorspelbaarheid van de evaluatiemethoden vergroot.
Op elk moment van het academiejaar, en specifiek na stages of examens, kan een informeel gesprek ontstaan op
initiatief van de student of lesgever, op basis van de sterktes en zwaktes van de student.
De optieverantwoordelijken treden op als aanspreekpunt voor studenten en lectoren. Ze hebben een informatieve
taak, behouden het overzicht van de opleiding en spelen een bemiddelende rol.
Naar aanleiding van de flexibilisering en invoering van de EVC’s en EVK’s werd de nieuwe functie voorzien van
studieloopbaanbegeleider. Hij heeft verschillende taken, zoals studenten een bepaald traject helpen kiezen,
opstellen van een opleidingsprogramma …
Hij/zij helpt de studenten bij het reflecteren over de meest efficiënte leerroute en zorgt er door zijn vakkundige
ondersteuning voor dat de studieloopbaan van de student niet in het gedrang komt. Hij/zij is ook de EVC-coach.
SOVEhB (Sociale Voorzieningen Erasmushogeschool Brussel) organiseert de psychosociale begeleiding.
De organisatie wordt gekenmerkt door laagdrempeligheid. Doorverwijzing is niet nodig, want studenten kunnen
met vragen in verband met relaties, seksualiteit, angst, alcohol of drugs terecht op de psychosociale consultatie.
De hulpverlener zoekt samen met de student naar een oplossing. Indien een langere behandeling nodig is, wordt
een geschikte therapeut gezocht.
Een halve dag per week is een persoon van SOVEhB aanwezig op de campus.
De ombudsman/-vrouw ziet toe op de vrijwaring van de rechten van de student. Hij/zij heeft een essentiële taak
bij het verbeteren van de kwaliteit en redelijkheid van het onderwijs, en de onderwijsrelaties in het departement.
De Ombudsdienst van het departement Gezondheidszorg/Lerarenopleiding telt vier leden. In de taakbelasting is
per ombudsman/-vrouw een opdracht van 3 procent opdracht, samen een opdracht van 12 procent.
Bij de aanvang van het academiejaar worden de studenten ingelicht over het doel en de werking van de
Ombudsdienst. De leden worden voorgesteld.
De Ombudsdienst beschikt over een klachtenbehandelingsprocedure, en de dienstverlening is gespreid over het
hele academiejaar, met als drukste momenten de examenperiodes.
Op alle deliberaties is een ombudsman/-vrouw aanwezig, en hij/zij is aanspreekbaar via e-mail of het
studentensecretariaat. De commissie stelt vast dat de Ombudsdienst problemen effectief opvangt en waar nodig
bemiddelt. De aanwezigheid op de deliberaties zal zeker een positieve invloed uitoefenen.
162 | Opleidingsrapport Erasmushogeschool Brussel