Onderwijs: secundair onderwijs - Vlhora

Onderwerp 5
Interne kwaliteitszorg
Facet 5.1
Evaluatie resultaten
Beoordelingscriterium:
- De opleiding wordt periodiek geëvalueerd, mede aan de hand van toetsbare streefdoelen.
Oordeel van de visitatiecommissie: onvoldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
De Katholieke Hogeschool Brugge-Oostende plaatst kwaliteitszorg hoog op de agenda. In het
onderwijsontwikkelingsplan 2003-2006 zijn streefdoelen opgenomen. De expertisegroep Kwaliteitszorg van de
hogeschool bestaat uit de hogeschoolcoördinator kwaliteitszorg en twee medewerkers per departement. De
laatste jaren werd veel geïnvesteerd in de opstelling van een transparant kwaliteitshandboek dat het integraal
kwaliteitssysteem zichtbaar moet maken voor alle personeelsleden. Afspraken en procedures op
hogeschoolniveau zijn uitgewerkt, verfijning op departementaal en verder naar het opleidingsniveau is nog in
ontwikkeling. Veel aandacht gaat ook naar de ontwikkeling van procedures en meetinstrumenten voor de
kernprocessen van de opleidingen. Heel wat meetinstrumenten werden ontwikkeld en worden ter beschikking
gesteld van de opleidingen. Ten slotte kunnen de opleidingen bij het opmaken van hun zelfevaluatierapport een
beroep doen op ondersteuning van de hogeschooldienst. De kwaliteitscoördinator van de hogeschool werkt aan
een kwaliteitsplan dat gerelateerd is aan de visie op kwaliteit van de associatie. Op het niveau van de opleiding is
structurele inbedding en actie op het vlak van kwaliteitszorg vooralsnog beperkt.
Het kwaliteitsbeleid van de opleiding past in de aanpak van kwaliteitszorg op hogeschoolniveau. De doorstroming
van de informatie wordt verzorgd door een van de docenten van de opleiding die lid is van de expertisegroep
Kwaliteitszorg. De PDCA-cyclus is op alle gebieden voor iedereen transparant en is structureel ingebouwd.
Omdat de PDCA-cirkel een centrale plaats inneemt in de werkwijze van kwaliteitszorg, steunt de concrete
uitwerking van de kwaliteitszorg in de opleiding op het ontwikkelen, uitvoeren, evalueren en bijsturen van
opleidingsplannen. In dit verband zijn de opleidingsplannen een belangrijk instrument voor het duidelijk stellen
van verbeteringsprojecten en hebben zij een belangrijke verantwoordingsfunctie. De commissie stelt echter vast
dat de opleiding weinig beleid voert met betrekking tot de ontwikkeling en de implementatie van de
opleidingsplannen. Er is in de opleiding al veel gebeurd en verbeterd. Veel verbeteringsplannen zijn gebaseerd
op informele contacten, veel gebeurt nog te impliciet. Kwaliteitszorg lijkt vooralsnog op de eerste plaats
incidenteel te gebeuren, voorbeeld daarvan zijn de stagecontacten. De opleiding formuleerde tot nu toe geen
concrete streefdoelen vanuit een kwaliteitsbeleid. Sturing door de opleidingsverantwoordelijken is hierin
raadzaam. Het is belangrijk om met de medewerkers te spreken over een gemeenschappelijke visie op de
opleiding, die er wel is, maar die nog niet helder op papier staat. Zeker in deze dynamische opleiding, die in de
nabije toekomst geconfronteerd wordt met het vertrek van een groot aantal pensioengerechtigde docenten, biedt
een geformuleerde visie perspectief op continuïteit en inbedding.
De studenten worden in een vijfjarige cyclus bevraagd over de opleiding. Zij werden bevraagd over onder andere
overlappingen, stage, dringende infrastructuurveranderingen, studielast en studietijd, studiebegeleiding,
studeervaardigheden en stagebegeleiding. De resultaten werden telkens voorgesteld op een personeelsvergadering.
Ook de recent nieuw ingevoerde evaluatiemodule in het derde programmajaar werd door de
studenten geëvalueerd. Jaarlijks kunnen de studenten hun mening geven over de pedagogisch-didactische
vaardigheden van de docenten. Het departement peilde naar de tevredenheid van de studenten en de docenten.
De afgestudeerden werden onder andere bevraagd over hun loopbaanontwikkeling, de kwaliteit van de opleiding
430 | Opleidingsrapport Katholieke Hogeschool Brugge-Oostende