Onderwijs: secundair onderwijs - Vlhora

De enquête schooldirecties is een enquête op het niveau van de opleiding. Zoals bij de studenten en de alumni is
er een afstemming en afwijking tussen de opleidingen. Ze peilt naar de tevredenheid over alumni die werkzaam
zijn in de school.
De resultaten worden teruggekoppeld naar de OLC.
Bevraging personeel
De Erasmushogeschool is lid van de TRIS-groep en koos voor het EFQ-model als intern meetinstrument.
Via EFQM geven de medewerkers hun perceptie van het concept en de werking van het departement. De sterke
en verbeteringspunten worden in kaart gebracht, en op basis daarvan worden actieplannen geformuleerd.
Er wordt overwogen om de EFQM-werking te herzien. Door de kwaliteitscoördinatoren (werkgroep Kwaliteitszorg)
wordt een voorstel uitgewerkt om de drie fasen op twee lesvrije kwaliteitsdagen te latenplaatsvinden. Deze
uitwerking is geënt op het inspectiespel van de Nederlandse tegenhanger van EFQM-TRIS.
De opleiding bachelor Secundair Onderwijs wil in de toekomst aan periodieke kwaliteitscontrole doen door middel
van een SWOT-analyse, aan de hand van concrete checklists, gebaseerd op de VLHORA-richtlijnen.
Enquête opleidingshoofden
Deze enquête werd één keer gehouden (2003-2004) in het kader van het project ‘Financiering stageprojecten
lerarenopleiding in partnerschap met het veld 2003-2006: de inleefstage’. Het doel was inzicht te verwerven in de
stagenetwerking van de lerarenopleiding. Slechts drie mensen werden bevraagd.
De commissie stelt aan de hand van de bovenstaande lijst vast dat diagnostische instrumenten zoals enquêtes
op geregelde tijden worden afgenomen bij de doelgroepen.
De soms geringe respons biedt niet altijd relevante informatie. Initiatieven worden ondernomen om factoren te
verbeteren, maar zijn tot nog toe weinig geconcretiseerd.
Onderzoeken en consensusvergaderingen zijn de andere instrumenten.
Het is niet duidelijk of sommige van de enquêtes een invloed (kunnen) hebben op het beleid.
De commissie krijgt de indruk dat de kwaliteitszorg teveel ad hoc gebeurt. Er bestaat de overtuiging dat IKZ
belangrijk is, maar dit is niet ingebed in de dagelijkse praktijk en gebeurt niet systematisch. Een visie ontbreekt in
de toepassing van het IKZ. Concrete voorbeelden van PDCA-cycli konden moeilijk worden gevonden.
De commissie vindt dat de opleiding aan de hand van het ZER aantoont een lerende organisatie te zijn met
voldoende zelfkritiek, zeker ook op het gebied van IKZ. De streefdoelen om een kwaliteitshandboek en een
beleidsplan te ontwikkelen, zijn dan ook prioritair.
Aanbevelingen ter verbetering:
De commissie vraagt aandacht te besteden aan continuïteit, inbedding en intensivering van het intern
kwaliteitzorgstelsel. De commissie adviseert om hiervoor een beleidsplan te ontwikkelen.
De commissie adviseert om een kwaliteitshandboek te ontwikkelen.
166 | Opleidingsrapport Erasmushogeschool Brussel