Onderwijs: secundair onderwijs - Vlhora

Onderwerp 5
Interne kwaliteitszorg
Facet 5.1
Evaluatie resultaten
Beoordelingscriterium:
- De opleiding wordt periodiek geëvalueerd, mede aan de hand van toetsbare streefdoelen.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
Vanaf 1998 werd IKZ formeel verankerd in de organisatiestructuur van de opleiding. In overeenstemming met de
beleidsvisie van de KHLim kreeg de Opleidingsraad de rol van katalysator IKZ en die van interne
doorlichtingcommissie toebedeeld. Vanaf dan worden actieplannen beheerd door leden van de Opleidingsraad.
De Priacs zijn het resultaat van de nulmetingen destijds, de courante jaarlijkse bevragingen en de positionering
van de opleiding in drie fases:
- INK-positionering (april 2000);
- Proza-positionering ( april 2004);
- zelfevaluatierapport (december 2005).
De KHLim heeft bij de uitbouw van IKZ verschillende soorten zelfevaluatie-instrumenten uitgeprobeerd. De
overkoepelende samenhang, de continuïteit en de transparantie van het IKZ-systeem werden hierdoor
gehypothekeerd.
De commissie heeft vastgesteld dat het kwaliteitsbeleid en de verbetering van de kwaliteitszorg worden benadrukt
in een positiebepaling in 2003-2004. De kenmerken van een professionele organisatie in ontwikkeling met een
systematische IKZ en een organisatiebrede werking en streven naar borging van kwaliteit(verbetering) werden tot
uitvoering gebracht. Het doel is kwaliteitszorg meer gestructureerd en procesmatig te benaderen en dit via een
eenvoudig en gemakkelijk systeem. De PDCA-cyclus wordt overal naar de basis gebracht.
De PDCA-cyclus vindt zijn uitwerking door activiteiten en processen te plannen en te voeren. Daarna wordt
gekeken of ze de gewenste effect hebben. Indien dit niet het geval is, is er een bijstelling en verbetering van
activiteiten en processen. De actieplannen worden in PRIACS uitgewerkt in oktober en krijgen in de volgende
maanden hun uitvoering in de actieplangroepen. Op het einde van het academiejaar wordt de kwaliteitswerking
via diverse initiatieven gecheckt en eventueel bijgesteld of veranderd.
In een achtjarige cyclus wordt om de vier jaren de organisatiebrede positionering van de opleiding via een interne
doorlichting met PROZA/EFQM of een andere methodiek uitgevoerd. De IKZ wordt in de organisatie breed
gecommuniceerd via onder andere het kwaliteitsmagazine BRUIS, voor snelle informatie via INFO-BASO of via
Lerweb.
De commissie is van oordeel dat, ondanks het werken met EFQM sinds 2000, de streefdoelen niet in onderling
verband worden geplaatst. De formulering van de streefdoelen situeert zich op verschillende niveaus
(bijvoorbeeld ‘interne en externe communicatie bevorderen’ is een doel op inhoudelijk niveau, terwijl ‘een
terugkomdag organiseren voor mentoren’ een zeer operationeel doel is). Omdat de streefdoelen onvoldoende
gesitueerd worden in onderlinge samenhang, ontbreekt ook een evenwicht tussen de verschillende velden
(bijvoorbeeld de nood aan een elektronisch volgsysteem voor de studenten wordt wel erkend, maar niet mee
opgenomen in de beleidsdoelen).
Opleidingsrapport Katholieke Hogeschool Limburg| 555