Onderwijs: secundair onderwijs - Vlhora

Onderwerp 5
Interne kwaliteitszorg
Facet 5.1
Evaluatie resultaten
Beoordelingscriterium:
- De opleiding wordt periodiek geëvalueerd, mede aan de hand van toetsbare streefdoelen.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
Het is een bewuste beleidskeuze om op het vlak van kwaliteitszorg op centraal niveau een duidelijk kader en
gemeenschappelijke visie te formuleren, sterk gesteund op inspraak vanuit de basis. De uitvoeringsverantwoordelijkheid
ligt bij de opleidingshoofden en de studiegebiedcoördinatoren, terwijl de centrale diensten
hiervoor de nodige instrumenten, werkmiddelen, ondersteuning en opvolging voorzien. In eerste instantie wil de
hogeschool via een gestructureerd kwaliteitszorgsysteem haar missie realiseren. De onderwijsontwikkeling in de
hogeschool maakt integraal deel uit van het gestructureerde kwaliteitsbeleid. Er is voorzien in een
kwaliteitscoördinator, een algemene kwaliteitsraad en een adviserende kwaliteitsraad. De kwaliteitscoördinatoren
staan aan het hoofd van de dienst Onderwijsverzorging en –Ontwikkeling, die de onderwijsontwikkeling en -
vernieuwing behartigt en de kwaliteitszorg, de bevragingen en evaluaties en de projecten in verband met
onderwijsvernieuwing coördineert. Uit de raden ontstaan het algemene kwaliteitsplan en het kwaliteitsraamwerk.
Hierbij zijn principes, werkterreinen, taken en bevoegdheden vastgelegd en worden de centrale initiatieven
voorbereid en opgevolgd. Het kwaliteitsraamwerk zorgt voor de opvolging van de kwaliteitszorg in alle opleidingen
van de hogeschool. Het houdt voor iedere opleiding een duidelijke missie of opdrachtverklaring in, geeft een
overzicht van de kernprocessen die onontbeerlijk zijn voor deze missie, de houdingen en gedragingen, een
toekomstbeeld en strategische doelstellingen die dit beeld onderbouwen. Alle kwaliteitsinspanningen worden
gerelateerd aan het kwaliteitsraamwerk via operationele doelstellingen en actieplannen. Het kwaliteitsraamwerk
heeft als primaire doelstellingen het verlenen van een structuur aan de activiteiten rond kwaliteitszorg, het tot
stand brengen van een consensus over actieplannen en het verhogen van het engagement van de medewerkers.
De opleiding wordt in de Adviserende Kwaliteitsraad vertegenwoordigd door de studiegebiedcoördinator, tevens
opleidingshoofd.
Als instrument voor kwaliteitszorg wordt in de hogeschool PROZA (gebaseerd op het EQA-model van
EFQM)gebruikt, waarbij de input-, kernprocessen- en outputkenmerken van de hogeschool onder de loep worden
genomen. PROZA is een kader en hulpmiddel voor zelfdiagnose en voor het formuleren van verbeteringsdoelen.
Als centraal documentatiecentrum en databank voor alle statistieken, procedures en dergelijke geldt het
kwaliteitshandboek dat in 2004 een grondige vernieuwing onderging en via intranet raadpleegbaar is. Voor alle
niveaus binnen de hogeschool wordt eenzelfde indelingsstructuur gebruikt: algemeen, organisatie, procedures en
statistieken. Bij het departements- en het opleidingsniveau is rapportering toegevoegd. Hierin wordt de structuur
van het zelfevaluatierapport gekopieerd, wat in de toekomst het samenstellen ervan zal ondersteunen.
Het kwaliteitsraamwerk van de opleiding wordt jaarlijks geactualiseerd. De realisatie van de doelstellingen van de
opleiding wordt opgevolgd en gecommuniceerd in het jaarverslag. Voor de ondersteuning van het
kwaliteitszorgsysteem werden verschillende meetinstrumenten ontwikkeld. Per departement worden afspraken
gemaakt over het tijdstip van afname. Voor de opleiding probeert de hogeschool ook departementsoverschrijdend
maar binnen het studiegebied af te spreken. De commissie stelt vast dat op hogeschoolniveau een systematisch
en samenhangend kwaliteitszorgbeleid is ontwikkeld voor borging en verbetering. Als gevolg daarvan beschikt de
opleiding over evaluatiegegevens over tal van terreinen die periodiek worden bevraagd. Het
644 | Opleidingsrapport Katholieke Hogeschool Sint-Lieven