Les' ingénieurs des âmes'. Savoirs académiques ...

entreprises et le secteur public 21 au cours des vingt dernières années cherchent à développer
chez les cadres des techniques de déchiffrement du comportement d’autrui inspirées de la
psychologie béhavioriste. Le postulat de cette méthode est que tout comportement (une
orientation du regard, une posture du corps, une intonation de voix) est animé d’une "intention
positive" de son auteur, que le destinataire doit s’efforcer de décrypter afin de faciliter la
communication interpersonnelle dans l’entreprise ou plus généralement dans les relations de
travail.
b) L’évolution des méthodes dans le champ de l’insertion : du
diagnostic psychotechnique à l’autonomie individuelle
tel-00096116, version 1 - 19 Sep 2006
La psychologie académique et professionnelle jouent certainement un rôle essentiel
dans cette montée de l’individualisme sur le marché du travail. Elle rend accessibles quantités
de technologies de "gouvernement de soi" et participe d’une diffusion d’un discours
entièrement centré sur l’individu. Certains auteurs ont ainsi montré qu’il existait un lien étroit
entre le développement de la psychologie académique et le degré d’individualisme d’une
société (Frank, Meyer et Miyahara, 1995). Un tel point de vue présente toutefois des limites
évidentes. Il semble difficile de ne pas prendre en compte l’impact de la psychologie nonacadémique
dans ces transformations. C’est vrai en particulier d’un pays comme la France où
la psychologie est relativement peu développée sur un plan professionnel 22 alors que les
techniques issues de la psychothérapie connaissent un succès sans précédent depuis une
vingtaine d’années, y compris auprès des psychologues eux-mêmes. La graphologie, la PNL,
l’analyse transactionnelle et d’autres techniques non validées scientifiquement font partie de
l’arsenal des techniques communément utilisées et participent tout autant que la psychologie
académique à la "psychologisation" de la sphère du travail. On a vu ainsi, à partir de l’enquête
statistique, que la population enquêtée se partageait à parts à peu près égales entre des
psychologues "orthodoxes" (qui ne se réfèrent qu’à des techniques enseignées à l’université),
des psychologues "éclectiques" (qui utilisent à la fois des méthodes académiques et extra-
21 Notamment auprès des enseignants, dans les IUFM (Instituts universitaires de formation des maîtres) et les
CIES (Centres d’initiation à l’enseignement supérieur).
22 Selon les statistiques de l’IUPS (International Union of Psychological Science) pour l’année 1992 il y aurait
environ 10 fois plus de psychologues par habitant aux Etats-Unis qu’en France. Ces statistiques sont toutefois
fortement biaisées dans la mesure où elles s’appuient sur les effectifs des associations professionnelles. Or,
comme on l’a vu (chapitre IV) la France se caractérise par un éclatement des associations professionnelles de
psychologues nettement plus élevé que les autres pays en raison notamment des conflits récurrents entre
associations savantes, syndicats et amicales. On estime ainsi qu’environ 20% des psychologues français adhèrent
à une association professionnelle, alors que c’est le cas de 90% des psychologues britanniques ou américains
(LECUYER, 2004).
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