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Assim, várias são as formas de agregar valor ao Capital Intelectual, porém,
como para esse processo sempre está envolvido o colaborador da empresa, não é
estranho que o caminho mais curto para alcançar este objetivo seja via treinamento,
sendo assegurada, assim, a educação continuada, o que passou a ser responsabilidade da
educação corporativa.
4O TREINAMENTO COMO OBJETIVO DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA
É inerente ao ser humano estar sempre em constante mudança causada pelo
ambiente onde vive e/ou onde trabalha, com vistas à melhoria na sua vida. A sociedade
interfere diretamente no comportamento de cada indivíduo, pois existe sua necessidade
premente de viver em grupo, cooperando uns com os outros, com o intuito de alcançar
objetivos pessoais, como estudo, trabalho e riqueza.
Com a globalização faz-se necessário captar o maior número de informação
possível, pois, com a crescente demanda do mercado e a competitividade acirrada entre
as organizações e entre os indivíduos entre si, as empresas passaram a investir na
qualificação dos seus colaboradores, pois só assim asseguram os seus nichos de
mercado, inserindo produtos e serviços de qualidade que envolvem\tanto atratividade,
confiabilidade, ausência de defeitos, quanto segurança. Qualidade, com base em
(BATMAN e SNELL, 1998), é fazer o trabalho do modo certo e atingir ou superar as
expectativas dos consumidores.
Assim sendo, os mercados altamente competitivos passaram a influenciar as
organizações a se adaptarem às novas exigências para se desenvolverem e,
consequentemente, o investimento na qualificação dos colaboradores passou a ser uma
exigência diuturna da realidade organizacional.
O setor responsável pelo treinamento dos colaboradores dentro das
organizações é o de Recursos Humanos, ou seja, Gestão de Pessoas, que, conforme
Santos (2011, p. 53), “é o conjunto de práticas e ações que envolvem o planejamento,
organização, direção e controle de atividades administrativas pertinentes a uma
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