LE RECLASSEMENT PROFESSIONNEL SUITE AUX ... - E-Corpus

- telle division n'est plus profitable, que doit faire le groupe ?- comment transformer un système de distribution vieux de 20 ans pour continuer à servir laclientèle dans 10 ans ?- comment construire le développement autour d'une stratégie d'image ?- quelles alliances envisager et comment les rendre réellement effectives ?Le métier même de consultant a profondément changé en quinze ans : deconseiller externe, objectif, écouté en raison de son savoir et de son expérience, il est devenule catalyseur d'un certain nombre de révolutions au cœur même de l'organisation. Pourassumer ce rôle, presque tous les cabinets se sont engagés dans le support à la mise en oeuvreeffective de leurs recommandations. Ils ne travaillent plus "pour" leur client, ce qui sousentendune certaine distance avec l'organisation, mais "avec", c'est à dire en symbiose avec lastructure à tous les niveaux, pour faciliter la mise en place effective de leursrecommandations, en associant les forces vives de l'organisation à toutes les étapes de ladémarche.Le consultant est chargé d'apporter un conseil à un chef d'entreprise, à uneorganisation qui, face à un problème précis ou tout simplement pressenti, éprouve desdifficultés au niveau de la simple formulation, ou au niveau de son appréhension et bienévidement au niveau des moyens de résolution.Un consultant doit posséder des facultés intellectuelles telles que :* la vivacité d'esprit, la curiosité, la capacité d'analyse et de conceptualisation,* la perspicacité, l'assurance dans son jugement, la connaissance de la pertinence duproblème,* la capacité d'analyse pour bien diagnostiquer un problème,* la capacité d'écoute du client,* la capacité d'adaptation,* la diplomatie dans un processus d'intervention,* l'intuition et la sensibilité face aux émotions ressenties par le client.personnalité:Il peut être fait un portrait du consultant type avec de grands traits de* l'intégrité,* la persévérance doublée de patience,* la discipline personnelle (maîtrise de soi, de ses émotions face à un client qui recherche enun consultant une assurance, un réconfort, une confiance face à des situations qu'il ne peutgérer et pour lesquelles il a justement faites appel à ce consultant). La précision, la rigueur etl'autodiscipline laissent peu de place à l'improvisation.* la tolérance face à l'ambiguïté qui jalonne son parcours dans une entreprise,* la confiance en soi, en ses capacités et en celles des autres,* l'autonomie et le dynamisme dans les démarches d'intervention qu'il initie au sein d'uneorganisation.600