6. Altenbericht

• Weil viele ältere Menschen nur rudimentäre Englischkenntnisse haben, stellt das
im Internet häufig verwendete englische Vokabular und der typische Internet-
Jargon für sie ein nicht unwesentliches Hemmnis dar (Pencun 2005).
• Darüber hinaus gibt es für viele (nicht nur ältere) Menschen ökonomische Barrieren
für die Anschaffung eines Computers und eines Internet-Zugangs – trotz günstiger
Angebote für den Zugang zum Netz sowie sinkender Preise für Hard- und
Software (Kersting 2008).
• Aber auch Altersbilder spielen eine Rolle: Das Internet hat ein Image als junges
Medium für eine junge Generation. „Alter“ wird in diesem Kontext zu einer sozial
konstruierten Etikette für die mediale Nichtnutzung; älteren Menschen wird pauschal
ein medialer Analphabetismus unterstellt, der zudem geschlechtsspezifische
Ungleichheiten zwischen Männern und Frauen verstärkt („Frauen und Technik“).
Ältere Menschen übernehmen häufig selbst dieses Bild und gehen davon aus,
dass die Vorzüge medialer Neuentwicklungen für sie nicht nutzbar oder erreichbar
sind. Dies bedeutet: Wer sich für das „junge Medium“ Internet zu „alt“ fühlt, wird
sich eher gegen die Anschaffung eines Internetzugangs entscheiden. Gleichwohl
wird die demografische Entwicklung dazu beitragen, dass die Anzahl der im Internet
aktiven älteren Menschen stetig wächst, wofür auch die Entwicklung der letzten
Jahre spricht.
Die Computerindustrie versucht, mit der Entwicklung von seniorengerechten PCs auf die
besonderen Bedürfnisse älterer Menschen zu reagieren. Laut Sonderauswertung des
(N)Onliner Atlas 2007 „Best-Ager-PC: Altersgerecht ins Internet“ sind jedoch große Tasten
und ein gut lesbarer Display kein ausreichendes Kaufargument für ältere Menschen.
Vor allem wurden von den 1.178 befragten Nutzungsplanern und -planerinnen gute
Handbücher, ein unabhängiges Gütesiegel und ein komplettes Softwarepaket als ausschlaggebende
Kriterien für eine barrierefreie Bedienung des Computers genannt. Mehr
als ein Drittel wünschte sich auch nach der Installation des Computers eine fortlaufende
Betreuung durch fachliche Beratung, Nachschlagemöglichkeiten im Internet oder Beratung
per E-Mail.
Erwartungsgemäß unterscheiden sich jüngere und ältere Nutzer und Nutzerinnen in ihren
Interessen bei den abgerufenen Inhalten sowie im Umgang mit dem Internet. Ältere Menschen
messen den Nutzen des Internets stärker am alltäglichen Gebrauchswert als jüngere
Menschen (Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e. V. (AGOF) 2006). Das Internet
wird demnach überwiegend zweckmäßig und instrumentell genutzt. Während jüngere
User vor allem Musik- und Unterhaltungsangebote sowie Chatrooms und Foren nutzen,
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