6. Altenbericht

den, eine Servicegebühr für die Fahrkartenausgabe am Schalter zu erheben, die beim
Fahrkartenkauf im Internet nicht fällig geworden wäre. Diese Servicegebühr hätte ältere
Menschen, von denen viele keinen Zugang zum Internet haben, besonders betroffen. Hier
muss vor den diskriminierenden Folgen solcher internetbasierter Angebote gewarnt werden.
Andererseits können solche Angebote, wenn sie ansprechend gemacht sind, ein
Anreiz für Menschen sein, sich den Zugang zum Internet zu erschließen. Inwieweit das
Interesse älterer Menschen am Internet wächst, hängt auch an einer gezielten und innovativen
Ansprache der Zielgruppe durch das Onlinemarketing der Unternehmen. Eine
gute Voraussetzung dafür, ältere Menschen über das Internet zu erreichen und ihre aktive
Teilhabe zu fördern sind zielgruppengerecht gestaltete Internetangebote.
Abschließend lässt sich festhalten: Der Zugang zu Informationen, Wissensbeständen und
Handlungsmöglichkeiten, die über Medien vermittelt oder über Medien erreichbar sind, ist
eine zentrale Voraussetzung für die Teilhabe und Inklusion von Menschen. Dies ist ein
Thema gerade auch für ältere Menschen. Es ist daher von hoher Bedeutung, die Integration
älterer Menschen in die so genannte Mediengesellschaft zu fördern.
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