Marketing de Servicios 6ta Ed, Christopher Lovelock

EXHIBICIÓN 9
Ejemplo de una tienda Giordano en Shangai
posicionamiento en los mercados existentes y sería forzoso seguir
distintas estrategias de posicionamiento en los diferentes
mercados (por ejemplo, Hong Kong vs. el sureste de Asia)?
Un segundo aspecto era la sustentabilidad de los principales
factores de éxito de Giordano. La compañía debía explorar
cuidadosamente la forma en que sus habilidades básicas y
los pilares de su éxito podrían desarrollarse en los años por venir.
¿Cuáles de sus ventajas competitivas podrían ser sustentables
y cuáles podrían socavarse?
Un tercer aspecto era la estrategia de crecimiento que
usaba en Asia y en otros continentes. ¿Las ventajas competitivas
de Giordano podrían transferirse a otros mercados? ¿Necesitaría
hacer adaptaciones de su estrategia y de su mezcla de
marketing o serían suficientes algunos cambios tácticos?
PREGUNTAS DE ESTUDIO
1. Describa y evalúe el producto, los negocios y las estrategias
corporativas de Giordano.
2. Describa y evalúe la estrategia de posicionamiento que utiliza
actualmente Giordano. ¿Giordano debe reposicionarse en contra
de sus competidores en sus mercados nuevos y ya existentes,
y debe utilizar estrategias de posicionamiento diferentes
para los distintos mercados geográficos?
3. ¿Cuáles son los factores fundamentales del éxito de Giordano,
así como las fuentes de su ventaja competitiva? ¿Sus ventajas
competitivas son sostenibles, y cómo se desarrollarán en el futuro?
4. ¿Giordano podría transferir sus principales factores de éxito a
los nuevos mercados conforme se expande en Asia y en otros
países del mundo?
5. ¿De qué manera cree que Giordano tendría que adaptar sus estrategias
y tácticas de marketing y de operaciones para entrar y
penetrar en su país?
6. ¿Cuáles aspectos generales podrían aprender de Giordano los
principales vendedores de ropa de su país?
Giordano: posicionamiento para una expansión internacional 519