Direito do Consumidor Esquematizado - Fabrício Bolzan - 2013

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das informações a respeito dos bens de consumo e sobre sua influência
cada vez maior no poder de persuadir o consumidor no
momento de escolher o que comprar ou contratar no mercado
consumidor.
Outra parcela da doutrina defende que seria uma subespécie da
fragilidade fática a vulnerabilidade informacional, na qual a “característica
da atual sociedade, conhecida como sociedade da informação,
em que o acesso às informações do produto, e a confiança despertada
em razão da comunicação e da publicidade, colocam o consumidor em
uma posição passiva e sem condições, a priori, de atestar a veracidade
dos dados, bem como suscetível aos apelos do marketing dos fornecedores”.[17]
Em nossa visão, quer a vulnerabilidade informacional seja considerada
como modalidade autônoma de vulnerabilidade, quer como
subespécie da vulnerabilidade fática ou até mesmo da técnica, o importante
é deixar bem clara a sua relevância no mundo contemporâneo,
em que o consumidor é constantemente persuadido em sua
liberdade de opinião pelas técnicas agressivas da oferta e por ser o
fornecedor o manipulador e conhecedor dessas informações, evidenciando
uma relação completamente díspar e merecedora da proteção
do mais frágil também no aspecto da informação.
Vulnerabilidade informacional
Consumidor é frágil em relação às informações veiculadas do
produto/serviço.
■ 4.2.1.4. A hipervulnerabilidade
A doutrina[18] e a jurisprudência[19] pátrias vêm reconhecendo
que determinado grupo de consumidor, em razão do alto
nível de fragilidade em que se encontra no mercado de consumo, é