Direito do Consumidor Esquematizado - Fabrício Bolzan - 2013

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irá resolver algum problema de sua vida. Mas, quando chega a seu lar
e reflete com tranquilidade sobre a contratação, constata que a
efetivação do negócio deu-se por impulso e poderá exercer o direito de
arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias.
Além da fundamentação citada e denominada principal, outros
motivos não menos importantes existem e serão por nós chamados de
fundamentos acessórios. Desta forma, as contratações fora do estabelecimento
comercial restringem o consumidor do direito de:
■ testar pessoalmente determinado produto ou serviço;
■ compará-los com outros de modelos e marcas diferentes;
■ esclarecer dúvidas presencialmente com o fornecedor, apesar
de estar bem evoluído o atendimento imediato on-line ou por
telefone;
■ trocar experiências presencialmente com outros consumidores.
Em suma, ainda que a tecnologia esteja cada vez mais avançada
a ponto de tornar atrativas as contratações realizadas pela internet, por
exemplo, algumas questões somente poderão ser resolvidas
presencialmente.