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Metodologia
Manuel Teixeira, Florbela Guedes: Novos paradigmas de Comunicação
A metodologia utilizada pelos autores do presente “paper” passa, essencialmente, por
cinco fases. A primeira consiste em fazer o enquadramento da problemática teórica em
apreço, à luz do percurso histórico de consolidação das Relações Públicas, enquanto
instrumento de relação comunicacional das pessoas e instituições. A segunda diz
respeito à apresentação pública do caso prático – aqui case study – da governação da
Câmara e Junta Metropolitana do Porto, no que respeita à gestão de um modelo de
comunicação integrada. A terceira fase corresponde à apresentação e descrição do
modelo MCCR, à sua representação criptográfica, e à definição das sete leis que
suportam e informam o modelo aqui desenvolvido. Na quarta fase é feito o
enquadramento teórico-prático da comunicação através do Protocolo Institucional, à
luz da doutrina clássica desenvolvida por reconhecidos autores. Finalmente, a quinta
fase ocupa-se da revisitação teórica, doutrinária e bibliográfica da comunicação como
instrumento de gestão política. Naturalmente o “paper” encerra com as indispensáveis
conclusões e bibliografia referenciada.
1. Relações Públicas e acção política
Ninguém ignora que as Relações Públicas, enquanto instrumento de comunicação,
tiveram o seu berço privilegiado no palco da acção política directa ou indirecta,
principalmente nos finais do século XIX, nos Estados Unidos, em torno dos grandes
movimentos reivindicativos de carácter sócio-laboral. É certo que na Europa as ondas
de choque criadas pelos efeitos sócio-culturais e político-reivindicativos nascidos na
Revolução Francesa serviram de alfobre no desabrochar daquilo que poderemos
considerar os primeiros germes das Relações Públicas.
Os acalorados debates em tertúlias filosóficas e culturais sobre as novas correntes de
organização política do novo regime, e os julgamentos teóricos dos grandes pilares do
“ancien régime” eram sempre precedidos e acompanhados de contactos
personalizados, com uma forte função mobilizadora dos intervenientes, no sentido de
tornar apelativa a participação dos eleitos para tão nobres sessões de aprofundamento
dialéctico e retórico. Uma certa “liturgia” de práticas previamente definidas como arte
de bem receber acompanhavam as grandes sessões, assegurando aos participantes um
ambiente acolhedor e apelativo, bem típico da hospitaleira tradição francesa. Em bom
rigor, não é difícil reconhecer que o conjunto de práticas que antecediam ou
acompanhavam aquele tipo de debates corporizavam a verdadeira essência das
Relações Públicas, tal como hoje as entendemos.
# A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 188/222 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293
C/ Salud, 15 5º dcha. 28013 – Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net
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