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# A6
Emilia Smolak-Lozano: Relaciones Públicas en las redes sociales
1.4. La red social digital y la identidad
Facebook fue creado por Mark Zuckerberg, siendo hoy día la página más popular del mundo
entre los social networking sites (la notoriedad de Facebook entre los españoles en 2010 es
del 96% según IAB). Facebook en su funcionamiento embarca dos tipos de redes sociales: las
redes sociales articuladas y las redes sociales "behaviorales". El primero tipo es la lista creada
por el propietario del perfil que contienen sus amigos y conocidos, mientras que el otro es la
red con la que una persona se comunica y comparte el espacio virtual (boyd, 2010). La
dimensión "behavioral" tiene repercusiones importantes para ver Facebook como un lugar de
interacciones en diferentes campos de la comunicación acerca de la construcción de la
identidad y su publicity.
Para empezar, hay que situar Facebook en el entorno de los medios sociales o bien los nuevos
medios sociales digitales para investigar su funcionamiento y entenderlo.
Entre todas las definiciones de los medios sociales digitales hay que destacar lo más
característico de las redes sociales virtuales. En primer lugar, ´los social media son
plataformas tecnológicas que propician la comunicación bilateral (...)´´ (Kyle David Group en
marketingdirecto.com, 2010) que es elemento muy importante para nuestro modelo
bidireccional. En segundo lugar, ´´los social media son las diversas estrategias, prácticas y
herramientas para comunicar, crear, compartir (...)´´ (One Zero One en
marketingdirecto.com, 2010). Esta definición se relaciona con el modelo de publicity online y
los métodos de construcción de dicha publicity tanto como de su identidad online como de la
parte nuclear de la publicity. En tercer lugar, ´´ los social media no tienen que ver con los
medios, tienen que ver con ser “social”´´( The Financial Brand en marketingdirecto.com,
2010) que destaca la dimensión social de identidad online, de la actuación del hombre en el
entorno virtual que siempre está relacionado con un contexto social. Por último, ´´los social
media son programas de software online que permiten al usuario interactuar con otros,
intercambiando detalles sobre sus vidas, como datos biográficos, información profesional,
fotos personales, e incluso pensamientos actualizados al minuto´´ (Investopedia en
marketingdirecto.com, 2010) que nos acerca a la noción operativa de lo que realmente son las
redes sociales y Facebook en particular. Eslogan: “Facebook helps you connect and share with
the people in your life” (Facebook.com, 2009) nos orienta a la actividad principal en esta
página.
La idea de estar conectado y compartir, sin embargo, sirve para otro objetivo que es darse a
conocer al público a través de esta red social. Facebook es sobre todo un sitio donde se
construyen y comparten nuestras identidades sociales y virtuales.
Hablamos de identidad en la noción de la teoría de Goffman y su concepto de vida como
actuación dramatúrgica en la que representamos diferentes papeles dependiendo de la
ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 328/353 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN:
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