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+ Descargar - Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas

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Foros. 3<br />

Carlos M. Cano Díaz: Comunicación 2.0 <strong>en</strong> distribución alim<strong>en</strong>taria gallega<br />

Primer foro: “Y si nos pres<strong>en</strong>tamos”<br />

67 m<strong>en</strong>sajes Creado el 13 <strong>de</strong> mayo <strong>de</strong> 2009 a las 14:09<br />

Última publicación el 11 <strong>de</strong> marzo <strong>de</strong> 2010 a las 16:27<br />

El foro es iniciado por uno <strong>de</strong> los administradores <strong>de</strong>l grupo. Aquí los empleados don<strong>de</strong> se<br />

pres<strong>en</strong>tan, compart<strong>en</strong> experi<strong>en</strong>cias e inician conversaciones <strong>en</strong>tre ellos. Observamos que se<br />

emplea un tono y l<strong>en</strong>guaje informal, coloquial y cercano, que aquí sumerge <strong>en</strong> un ambi<strong>en</strong>te<br />

que reduce la distancia proxémica para invitar a la conversación. Detectamos que <strong>en</strong> la<br />

conversación se implica todo el personal <strong>de</strong>l supermercado; cajeras, un carnicero, una<br />

<strong>en</strong>cargada y su adjunta.<br />

Segundo foro: “Uniforme”<br />

18 m<strong>en</strong>sajes Creado el 11 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong> 2009 a las 14:18<br />

Última publicación el 28 <strong>de</strong> febrero <strong>de</strong> 2010 a las 13:31<br />

Aquí los empleados com<strong>en</strong>tan y compart<strong>en</strong> sus experi<strong>en</strong>cias con los uniformes, para llegar a<br />

un conocimi<strong>en</strong>to compartido y colaborativo sobre la a<strong>de</strong>cuación, calidad y resist<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> los<br />

mismos.<br />

Tercer foro: “Nuevo hilo musical”<br />

7 m<strong>en</strong>sajes Creado el 06 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong> 2009 a las 10:52<br />

Última publicación el 21 <strong>de</strong> febrero <strong>de</strong> 2010 a las 12:28<br />

A raíz <strong>de</strong>l cambio <strong>en</strong> la sintonía <strong>de</strong>l hilo musical, los miembros <strong>de</strong> la comunidad com<strong>en</strong>tan<br />

qué les parece el cambio y si ha habido una mejora.<br />

Tras observar los tres foros, se <strong>de</strong>tecta una participación mayor <strong>de</strong> empleadas cajeras aunque<br />

también g<strong>en</strong>eran conversación un carnicero y un camionero.<br />

Otros grupos <strong>de</strong> fans:<br />

Los tres grupos <strong>de</strong>tallados a continuación son residuales fr<strong>en</strong>te al anterior. Ati<strong>en</strong><strong>de</strong>n a las<br />

necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> fans <strong>de</strong> crear un grupo sobre un producto propio <strong>de</strong> Froiz o <strong>de</strong> reivindicar un<br />

supermercado Froiz <strong>en</strong> su ciudad. Estando ésta fuera <strong>de</strong>l territorio <strong>de</strong> distribución <strong>de</strong> la<br />

firma, hac<strong>en</strong> un guiño al <strong>de</strong>seo y falta que acusan <strong>de</strong> su marca gallega <strong>en</strong> dicha ciudad:<br />

Grupo “Eu adoro os panicks do FROIZ!”<br />

http://www.facebook.com/group.php?gid=113629418663067<br />

Elem<strong>en</strong>tos: Muro, información, fotos y vi<strong>de</strong>o, pero ninguna publicación.<br />

# A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 415/434 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293<br />

C/ Salud, 15 5º dcha. 28013 – Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net<br />

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