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Marcela Fabiola Olea Jorquera: Las Relaciones Públicas como estrategia de desarrollo turístico sustentable
cuidado y protección del lugar para luego poder entonces explotarlo como atractivo turístico
en donde serían ellos mismos quienes jugarían un rol decisivo en este proceso, impregnando a
los visitantes de su cultura y de sus atractivos turísticos, de carácter principalmente natural y
ecológico.
Finalmente, se puede decir que éste constituye una de las tantas aristas que se pueden
desarrollar dentro de esta industria y que para el caso de la comuna de Santo Domingo es un
tipo de turismo totalmente factible de explotar ya que, las características propias de esta
zona, lo permiten. Dentro de sus atractivos están el Humedal de la Desembocadura del Río
Maipo y el de Yali.
Por lo tanto y considerando las características anteriormente señaladas, la comunidad es parte
importante dentro del proceso del desarrollo turístico y éste, solo puede generarse si cada
habitante se involucra en el ejercicio de esta actividad, ya que, “para garantizar el éxito de
todo programa de desarrollo turístico, una condición indispensable es que los habitantes de
las localidades receptoras están conscientes de las bondades de todo género que depara el
turismo. Tener conciencia turística, no es sólo captar la importancia de la actividad, sino
saber qué actitud debe adoptarse ante sus diversas manifestaciones. Todo ciudadano debiera
ser un promotor que, al habituarse a recibir extraños, no permanezca indiferente ni tome tal
actividad como un frío negocio; que siempre se advierta la emoción personal, la atención por
y para seres humanos que, dentro de un ambiente nuevo, necesitan comprensión y ayuda,
dadas sus circunstancias. (De la Torre, 1994, p.110).
Para lograr entonces estas metas, se debe dar el primer paso en conjunto con los habitantes de
las zonas que se quieran potenciar bajo este ámbito, de ahí entonces que la carencia de rasgos
distintivos que los unifiquen y los caractericen pueda impedir un impacto positivo en el
desarrollo de esta actividad. Es por esto entonces que, el tomar conciencia de esta realidad
debe partir desde el interior, es decir tanto de los propios habitantes de las comunidades y
zonas turísticas como de las entidades que participan en esta área. De aquí que el turismo “ha
llegado a ser un factor de equilibrio social, de conocimiento mutuo entre los hombres y los
pueblos, y del perfeccionamiento individual” (Montaner, 1996, p. 60).
Por último, en razón de todo lo que se ha expuesto anteriormente, cabe destacar que el
turismo, va más allá de potenciar un lugar, una zona, un espacio para lograr fines lucrativos
de ellos. La actividad turística, significa experiencias y el reconocer el propio espacio en la
comunidad receptora, para que de esta forma se pueda “contribuir al reconocimiento de uno
mismo como ser protagónico de la vida de una nación. Es el primer y más elemental
requisito de toda auténtica política de desarrollo. Sólo a partir de este nivel de
autoreconocimiento es posible acceder a un segundo nivel que el de la comprensión de la
problemática de dicho espacio, la visualización de las relaciones entre los diversos factores
que lo integran, el conocimiento o la previsión sobre las posibilidades de cambio y
superación. (Getino, 2002, p.268).
# A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 600/619 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293
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